课程介绍:
课程背景：
企业在市场上的残酷惨烈竞争，归根结底是人才之间的竞争，纵观世界各大企业，凡是拥有一流产品和服务的企业，必拥有一流的人才。市场竞争的事实已经证明，人才是企业立于不败之地的最大屏障。
招聘面试官执行的招聘与面试，能否招揽到足够的合适人才，对于企业的长远发展起到非常重要的作用。
但是，作为延揽人才的招聘面试官并不是总能顺利地招聘到足够的人才。
企业人才紧缺是人才市场真的“没有人”，还是“没有合适的人”，或是我们缺乏足够的技能技巧招聘不到合适的人？
如何能招聘到素质、技能一流的且又符合企业需求的人才，这涉及到面试官是否有正确的招聘方法及面试技巧技能。
本课程杨辉老师能帮助学员树立正确的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法与技巧，训练和提升学员综合选才识才的能力，迅速成为一名优秀的招聘面试官，提高招聘的成功率确保招到符合企业文化和职位要求的人才，帮助企业打造人才竞争优势。
课程收益：
1.明晰招聘的重要性，认清招聘和选才误区并有效的避免
2.根据目标和维度设定面试计划，掌握正确的面试标准
3.熟悉面试的流程及流程中的注意事项，辨识面试中的“真实”与“谎言”
4.掌握结构化面试、测评的方法与技巧
课程特色：课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练，突出实战性与实用性
课程大纲：
前言一、招聘失败的成本和代价是什么二、成功的招聘是怎么样的三、应聘者心里究竟想要什么【案例分析】（1）冷清的人才市场；（2）招聘失败成本计算表 第一章明确招聘需求一、企业招聘需求三大来源二、影响企业招聘的七大因素【案例分析】（1）某公司年度管理岗位人员接替统计表；（2）马云求职记【现场演练】你会聘用他 第二章确定招聘标准一、确定招聘岗位的职责与要求二、岗位说明书7因素1.三大战略视角明确标准；2.组织支持的三项工作三、胜任力素质模型确定标准1.能力素质的五个层次；2.能力素质的六个维度四、胜任力素质模型构建的四步骤五、设计胜任力素质六个维度的面试问题1.专业知识（k）；2.专业技能（S）；3.综合能力/通用能力（A）；4.个性特征（P）；5.求职动机（M）；6.态度/价值观（V）【案例分析】（1）高端客户专职司机的胜任力素质；（2）《流浪地球》刘慈欣求职记；（3）某企业的能力素质词典库；（4）优秀销售人员素质分析【实用工具】胜任力素质冰山模型【现场演练】分析每项工作职责所需胜任力 第三章编制招聘计划一、招聘计划七个方面的内容二、招聘预算策略三、招聘规模策略四、招聘团队策略五、人才竞争手段策略六、招聘十一种渠道的选择策略七、组织宣传手段的详细说明策略【案例分析】（1）招聘预算费用表；（2）招聘录用规模金字塔；（3）招聘渠道的效果比较；（4）两则实用招聘广告【实用工具】100个网上招聘地址【现场演练】（1）寻找公司的招聘竞争优势；（2）招聘广告编写练习 第四章简历筛选与分析一、简历搜索技巧1.简历搜索四大注意要点；2.查看主观三个内容；3.如何初步判断简历匹配度；4.简历整体印象及薪资期望；5.简历筛选三个要点二、第一轮筛选从四个方面淘汰要求不符合的简历三、第二轮筛选在合格者中比较三个方面的细微差别【案例分析】阅读简历后要进行记录和标注【实用工具】简历筛选记录表【现场演练】看一份简历需要的时间 第五章候选人选拔一、企业可采用的七种主要选拔方式二、面试的十一项内容三、三型七类的面试类别四、可选择的三种面试方式五、面试的准备1.三种面试双方位置安排；2.面试官四种来源；3.熟悉三类面试信息；4.面试需准备的四种物料六、面试过程1.面试开场白的四件事；2.引导应聘者回顾背景的六个方面；3.如何做好面试笔记；4.附加信息询问三件事；5.面试结束前要做的五件事；6.面试中十件注意事项七、无领导小组讨论1.考查应聘者的三方面；2.实施无领导小组讨论的五步骤；3.编制试题的三个原则；4.题型三种分类；5.现场实施五个准备；6.无领导小组现场实施五个流程八、行为事件面试法1.行为面试需收集的三方面信息；2.结构化行为面试的六化；3.实施结构化行为面试的五步骤；4.结构化行为面试五步流程；5.如何编制结构化行为面试试题