内训师、人力资源管理者、企业大学高级培训管理者、中基层级管理者。
一、认识引导与引导师
1、引导的核心信念
2、引导师的角色定位、工作方式和素质要求;
3、区分几个角色:教练、引导师、培训师
现场演练:无工具的现场研讨引导(45分钟)
二、理解引导师的典型工作环节
1、调研:通过对企业组织的调研,清晰界定客户的需求、交付物;
2、设计:通过对研讨会参与者的调研,设计适当的研讨流程;
3、现场引导:根据议程和现场的实际情况,灵活的引导团队进行充分的研讨;
4、获取反馈:了解参与者对研讨会的评价和改善意见。
三、理解IAF定义的6大能力
1、创造合作性的客户关系
2、规划适当的团队流程
3、创造并维持参与式的环境
4、引导团队达成适当且有用的成果
5、建立并维持专业知识
6、展现正向且专业的态度四、掌握典型的引导工具
1、工具属性:发散性工具&收敛性工具
2、通用研讨模型
3、工具演练(讲解、练习、点评反馈)
4、小团队研讨工具:
(1)系统的问题解决流程
(2)差距分析法
(3)力场分析法
(4)团队共创法
(5)团队列名法
(6)供需清单法
(7)焦点汇谈法(ORID)
5、大群体研讨方法的规则、流程和操作
(1)世界咖啡:集体智慧的交互流程和礼仪
(2)开放空间:多议题大群体的短时间交互
(3)欣赏式探询:导出积极变革的共识与行动
五、课程总结
绘制引导师的知识与技能地图,掌握全画面
主 讲:WIAL国际行动学习协会高级认证教练(授证导师) 邝耀均
专业背景
WIAL 国际行动学习协会高级认证教练(授证导师),并长期担任WIAL国际行动教练认证的评审成员;Dialogue POQ Master Facilitator (授证导师);
Emergenetics International认证测评执行师。
授课经验
在国内实施了超过100期的教练认证项目,如马士基全球服务中心《行动学习工作坊》、中信银行“远航计划”高管行动学习工作坊、TCL大学《经验萃取工作坊》、中兴通讯《教练式辅导》等,培养了大量专业教练人士。在过去10年,为企业提供各类推动绩效提升、人才发展、领导力发展等多种咨询与培训项目超过50个,受到企业客户和专业群体的高度认同,拥有极佳的口碑。
主讲课程
国际版权课程:教练的核心、提问的力量;
原创版权课程:引导师初阶认证班。
热门公开课
AACTP国际认证行动学