绩效改进师认证班

招生对象:

不增加资源也要业绩增长的企业管理者，顺境与逆境中寻找业绩增长的业务管理者，人力资源或培训管理者，企业咨询顾问。

课程介绍:

企业收益

1、导入国际化、专业化的绩效改进管理模式，促进组织环境的持续改善；

2、在企业内部推广绩效技术的方法和工具，推动组织绩效提升；

3、为公司培养绩效改进顾问，改善企业内部人才队伍结构。

岗位收益

1、掌握绩效改进的操作流程、方法和工具；

2、将绩效改进方法应用到实际工作场景，提升岗位工作绩效；

3、能够独立设计并实践落地绩效改进项目。

项目权威

绩效改进师认证对接国际绩效改进领域最权威的CPT(CertifiedPerformanceTechnologist)专业能力认证体系。CPT由绩效改进领域唯—的国际级专业组织—国际绩效改进协会(ISPI)提出并认证，该体系已被超过3/4的世界500强企业所接受，并广泛应用于绩效提升和组织发展等领域。按照能力标准的不同分为初、中、高三个等级，本课程为初级绩效改进师认证课，是获取CPT专业认证的首要步骤。

课程大纲

引子：课前翻转内容

1.从培训管理到绩效改进

2.绩效改进核心模型—合力矩阵

开篇：绩效改进启航

1、绩效改进的定义

2、绩效改进的模型和步骤

一、探索差距

1、三层级目标设定

2、关键价值链梳理现状

3、4W分析模型

4、绩效差距整理

二、发现原因

1、BEM(吉尔伯特的行为工程模型)原因分析

2、冰山分析法

三、选择措施

1、从原因到干预措施

2、六大类干预措施家族

3、“如果—那么”干预措施表

四、开发方案

1、确定目标受众

2、判断关键群体

3、制定先导指标

4、干预措施计划表

尾声：绩效改进“三部曲”

1、GOOD

2、BETTER

3、BEST

讲师介绍:

专家简介

ISPI中国区主席、国际注册绩效改进顾问（CPT） 易虹

实战经验

23 年培训和咨询行业的工作经历，曾历任外资/合资企业、国内著名咨询企业总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问，致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。 出版且译有被业界称为绩效改进圣经的《绩效改进基础》《从培训管理到绩效改进》等多本绩效改进专业书籍。曾全面负责中石化销售公司人才培养体系咨询项目和首都机场 2008 奥运服务准入服务标准课程开发等咨询项目的规划和统筹工作。