形象塑造与商务礼仪

招生对象:

各大企事业单位总裁、总经理、部门经理、部门主管、成长型企业掌门人等

课程介绍:

【培训目标】

 提升管理者的职业化形象

 了解掌握在商务活动中的礼仪规范

 提高商务交往的成功率

 树立良好的个体和企业形象

【课程大纲】

第一篇、您的形象也是企业的品牌

 1、成功者的形象概念

 2、商务礼仪与公关意识

 3、形象是一张名片

第二篇、商务礼仪

 一、商务会面礼节

1、国际社交基本礼节

2、会见礼仪

3、贵宾与普通客户的区别

二、商务交往礼仪

1、职业化形象管理与塑造

2、工作状态

3、拜访礼仪

4、出席会议

5、工作交往中的沟通礼仪

6、馈赠礼

7、宴请礼仪

讲师介绍:

刘巍老师

职业商务礼仪导师；

澳大利亚国家培训局认证国际高级培训师；

上海APEC、世界园博会、上海世博会、上海迪斯尼项目礼仪培训师。

上海市紧缺人才办公室认证的高级职业培训师 上海交大海外教育学院EMBA总裁班客座讲师 北大<完美女性总裁夫人>班客座讲师 浙江大学MBA班客座讲师 复旦大学管理学院职业经理人班客座讲师 接受《美国时代周刊》的采访。 《三菱东京日联银行(中国)》聘为中国地区唯一的礼仪培训师。