培训师培训（TTT）

招生对象:

本课程是专门为有志于成为企业培训师及企业内部各级管理者，人力资源部门培训负责人设计开发。

课程介绍:

课程说明

优秀的企业内训培训师（其职能一般分为对内对外两项：向内对员工进行培训、对外对客户进行产品宣讲兼公司宣传）除了具备充分的与课程相关的知识以外，良好的后台课程设计和前台表达控制能力是必备的两项技能。特别是针对成人进行的企业培训，更需要培训师能充分理解成人教育的特点，设计出符合培训需求的高效培训课程内容并完美展现给学员。本课程根据企业内培训师的对内、外授课性质，结合世界先进的课程开发理念与方法，针对如何识别培训需求并据此设计课程、如何表达、控场等各个关键的环节，提出实用的方法与技巧，可帮助参加培训的学员迅速提升课程的设计能力和课堂表现能力。课程通过讲授、讨论、案例分析、精彩互动的结合，使学员获得以下方面的收益：

了解培训过程，体会培训师的角色

掌握课程设计的思路、步骤和方法 

掌握实用的课件制作技巧

深入理解成人学习特点   

全面提升授课技能

课程内容

导语

Ÿ 好的培训什么样？

Ÿ 培训师的天职

Ÿ 让课程美丽的三大关键

Ÿ 培训师的两项能力

后台设计能力

Ÿ 培训师的四个角色与培训循环

F需求调查

F基于成人特点的课程设计（开场白、课程结构、结尾）

F课程评估

Ÿ PPT制作技巧

F培训师PPT的基本原则

FPPT设计的七大困扰与八大理念

Ÿ 硬件准备

F培训师礼仪

F培训前三事先与三看

F培训教室、硬件、着装准备

Ÿ 基于课程学习的培训设计讨论

前台表达能力

Ÿ 培训的关键“变态”

Ÿ 信自己、爱培训

Ÿ 培训生活化、生活培训化

Ÿ 气场

F软气场

F硬气场

F克紧训练（培训紧张的三大原因与七大对策）

F三定气场塑造

Ÿ 表达

F培训师的四种风格

F学员全脑刺激

F有效沟通（原则、沟通漏斗）

F语言四练（语调、重读、节奏、停顿）

F肢体语言四练（手势、表情、姿势、身法）

F理性与感性表达综合训练

Ÿ 控场

F培训四种状况

F八大类学员的对策

F培训师的两个杀手锏

F自身问题处理与控制

F培训雷区

Ÿ 互动

F三原则

F小四法

F大四法

F倾听技巧

F组合提问方法

F巧妙回答

F点评三步骤

F总结三法

讲师介绍:

江丽华

毕业院校　清华大学

专业　　　机械制造

学历　　　硕士

资格　　　

六西格玛黑带，培训讲师

六西格玛设计（DFSS）黑带

精益专家

IATF/SMMT注册ISO/TS 16949第一方/第二方审核员课程讲师

江丽华女士毕业于清华大学精密仪器系机械制造专业，并获工程硕士学位。大学本科就读于沈阳航空工业学院航空系飞行器制造专业，获学士学位。

进入咨询行业之前，她历任北京元丰汽车零部件有限公司持续改进部经理、昌河飞机、汽车工业集团（整车厂）质量部长，并担任昌河飞机、汽车工业集团专业讲师。工作期间，带领团队在质量改进、质量体系建立、质量检验标准编制方面取得了突出业绩。

作为咨询/培训老师，江老师利用其丰富的制造业工作经验和专业知识，培训了很多六西格的绿带和黑带，主导了多期精益和六西格玛及相关工具的培训课程，为多家企业提供了精益和六西格玛的诊断及咨询服务。她的特点是：课程深入浅出，气氛轻松活跃，项目推动和组织能力强，深受学员及企业好评。