"沙漠掘金"众志成城—PM的高效沟通与团队协作

招生对象:

销售、生产、团队激励、组织沟通、领导能力、资源管理、策略性规划愿景/使命、企业文化导入、价值观制定、绩效管理、目标/结果导向、计划制定/实施、风险与压力管理以及产能的对等，市场的意识等等。

课程介绍:

课程前言

 《沙漠掘金》课程是从海外引进的经典体验式学习课程，在原版课程的基础上加入情景训练的课程理论，是国内最新高端情景训练课程。情景训练课程形式起源于西方，通常以情景模拟演练的方式把生活中，工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。

 该课程已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列为EMBA课程；据反馈统计，90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。

"沙漠掘金"课程主要特点是趣味性强、竞争性强、参与性强、感悟性强、实战型强、理论性强，并针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过情景的体验和引导，参训学员不仅理解了目标设定及目标管理的重要性，还掌握了战略执行或达成目标的方法和工具，对于公司管理层还可以训练领导能力。更重要的是，“沙漠掘金”课程运用团体训练的方式，使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法。“沙漠掘金”的课程计划，可以依公司的具体需求量身订做，在与公司讨论需求后，制写成为专属课程，进行公司问题的深度挖掘，并与公司员工共同分享及寻找可行的解决方案。

课程目的

1通过参与角色认知的情景模拟，让学员自己去反思与迁移，认知管理者的角色与定位。

2通过课程目标与自我目标的设定，让学员自我完善、自我觉察、自我超越。

3透过情景的体验与引导，发掘出管理者的工作重点与定位，认识管理和团队。

4团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业训练课程。

5透过情景的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏。

6使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出最大化；

7对于公司管理层人员，训练并提升领导能力，协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团队参与情景的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，让学员亲自体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。

8使学员深刻体会到以效果为导向做计划的重要性，并明确做计划的威力；

9使学员学会如何取得有价值的信息，以及学会分析信息是否有价值； 

10学员意识到事情的“可能性”，并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性；

11学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出最大化；

12提升学员风险规避及压力管理的能力。

学习方式

 整体学习流程，深入到情景中去体验、反思情景发生的一切、连结过往经验或案例、组织建设性的思考、应用到真实的世界、并形成指导日后实践工作的经验；

结合情景训练的方向，现场自我设定培训目标，并在课程结束时检验目标的达成；

 理解情景中的所有信息，与同伴一起共同探索最佳方案，并真实的表达您最真实的状况，尊重队友、尊重情景、尊重导师。

项目意义

  根据反馈统计，90%以上的参与者承认沙漠掘金与自己平时的行事方法吻合度极高。换句话说，你平时不太善于做计划，订目标，在这个课程中就表现为“只求生”、“没方向”、“易妥协放弃”，甚至“只带了两份食物就出发了”........

  尽管企业的经营与市场的风险有时不如活动中那么有规律，但是如果你连有规律的东西都捕捉不到，如何处理没有规律的情况呢？

  沙漠掘金带给我们的深思是很多的。就像今天很多朋友总结的，“我们每天、每周、每月、每季度（可能由于您的职位层次高低，考核您的期限有长有短-但总会有人要考核你的-即使你是董事长，也要面对市场或竞争对手给你的挑战）都在做沙漠掘金”。

课程定制

“沙漠掘金”的课程计划，可以依公司的具体需求量身订做，在与公司讨论需求后，制定成为专属课程，进行公司问题的深度挖掘，并与公司员工共同分享及寻找可行的解决方案。

课程大纲

  成功者的背后往往有着强大的团队，现代的企业，不再是靠个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源、抱团打天下。

为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？

为什么沟通的出发点是解决问题，却引出诸多不良情绪？

为什么我们表达的很清楚，对方却仍然误解我们的意思？

为什么我们会觉得和有些人沟通真累，甚至是难以沟通？

  组织沟通的能力是衡量管理者很得要的一个能力。沟通不好，就会造成公司运作效率低下；得到其他部门的协助很难；公司内耗的损失严重；甚至很多公司存在着哪个部门先沟通哪个部门就对此事负责到底的现象，大多部门怕身上的事拦的越多，麻烦会越来越多，受批评或惩罚的机率就越多；有问题均不愿意组织沟通，甚至主动关上了部门间沟通的门。

 如何打破部门壁垒，加强沟通和协作，真正打造一支强执行力，强凝聚力的团队？本课程讲和你一起推动部门墙!

第一讲：跨部门沟通与协做——打破界限

一、部门壁垒越演越烈

1.各自负责，相互推卸责任；

2.缺乏主动，工作效率低下； 

3.跨部门时，执行力就变差；

案例分析：高耸的部门墙？

二、部门壁垒产生原因

1.组织分工有模糊地带

2.各部门目标存在差异

3.缺乏合作意识和方法

案例分析：为什么大打出手？

三、沟通协作打破界限

1.正视矛盾，认识冲突

2.去除本位，增强合作

3.顺畅沟通，创造氛围

第二讲：跨部门沟通与协做——分享信息

一、信息不畅的原因

1.信息不完整

2.概念不统一

3.思路不一致

4.气氛不融洽

二、跨部门协作原则

1.了解需求

2.锁定目标

3.态度积极

4.尊重差异

情景问答：协作的目的是什么?

三、分享信息的方法

1.提前准备内容 

2.营造良好氛围

3.形成有效机制

第三讲：跨部门沟通与协做——共同决策

一、成功沟通六部阶梯（一）

1.事前准备；

2.确认需求；

3.阐述观点；

二、成功沟通六部阶梯（二）

1.处理异议；

2.达成协议；

3.共同实施。

三、集思广益，共同决策

1.好心态才能有好同事

2.平行沟通中5个要素

3.共同决策的方法技巧

现场演练：我不知道怎么办？

第四讲：跨部门沟通与协做——重在行动

一、跨部门协作心态

1.不忘目标

2.换位思考

3.两个蜕变

实战演练:部门领导的对话

二、团队沟通风格

1.团队沟通4种风格

2.团队沟通3种状态

3.根据成员风格沟通

三、锁定目标，立即行动

1.部门协作创造信任

2.部门协作眼观大图

3.部门协作关注结果

讲师介绍:

尹老师

彼得.德鲁克管理理论深度践行者

2010年广州亚运会特聘顾问

京东5年持续特聘顾问

3年中央电视台军事部新闻记者/编辑经验

10年建滔化工集团（拥有4家上市公司）团队管理经验

历任建滔化工集团操作工、班长、主管、总监、总经理

尹老师讲授的课程基于建滔化工集团10年的积累，由课程开发专家、研发团队管理方案设计专家、研发团队优秀管理者共同打造而成，并历经多年实践和优化，实用有效。尹老师熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧，全面掌握企业的经营管理、整体策化、团队建设和问题解决；先后接受过专业的国际PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、国家EAP咨询师等认证训练，曾任目前中国最大的体验式教育机构西点学院培训总监，体验引导师学习师从于亚洲华人体验教育学会（台湾）理事长谢智谋博士。

　尹老师将20年的工作经验和感悟加以沉淀后结合实战课程内容为数百家金融业、高科技企业和大型制造型企业等不同行业企业提供咨询和培训服务，授课场次高达520余场，超过18000余人次，曾任广州亚运会组委会志愿者部特聘讲师，南沙区志愿讲师团团长，带领讲师团队为南沙区培训志愿者126场次，培训人员10000多名，被评为广州亚运会志愿者优秀讲师。同时担任深圳宏兴科技有限公司、山东爱购连锁集团、中海裕发展有限公司、东莞森盛家具等多家企业管理顾问。

实战经验：

　2003年尹老师进入建滔化工集团，历任操作工、主操、班长、车间主管、仓库经理、培训经理、华南化工部总裁办助理，期间协助公司制定企业发展规划，经营方针、年度计划，掌握公司整体运营状态，为公司及时做出经营决策提供第一手材料。期间，建议成品包装改造，使包装工由原来的12人减少至3人，仅此一个岗位每年为公司节约成本约30万元；检查公司各项发展计划及执行结果，建议TBBA车间干燥工序改造，使干燥时间由原来的240分钟缩短为185分钟，使TBBA年产量由原来的5600吨增长为7200吨；组织相关人员审查、督导、考核，建议公司实行轮岗制，一人多岗多能，并与车间其他人员一起进行各项优化升级，使TBBA车间员工由原来的102人减少至67人，产量由原来的5500吨增长至8500吨，集团于2011年，获福布斯杂志连续两年评选为世界2000大上市公司。

授课风格

　 尹老师把常规内训与情景式教学有机结合，授课受用重点知识传授在体验中感悟、升华；采用培训引导技术与学员对话，让学员在反思中自我解决问题；采用案例教学的模式，深入浅出，贴近学员实际，授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，结合企业现状，以解决学员在企业实际工作中遇到的问题为培训的最终目的。

睿领咨询是世界多家五百强企业在研发和产品创新指定的供应商-拥有全球最实战的专家团队，也是华为指定供应商，被华为持续返聘的11年的专业机构，为华为培养上万名高颜值研发型人才。