非人力资源主管的人力资源管理（卓越经理人系列之一）

招生对象:

各家企业的中高层管理人员

课程介绍:

一、人力资源管理的涵义

1.人力资源管理的定义

2.人力资源管理的目标与任务

3.人力资源管理与人事管理的区别

4.人力资源管理演进及未来发展趋势 

二、人力资源管理体系

1.人力资源管理的全面概念

2.组织与职位的概念

3.职责与职级的概念 

三、人力资源管理系统

1.人力资源管理系统模块架构

2.人力资源管理系统的作用与功能

3.导入人力资源管理系统对主管之效益

4.导入人力资源管理系统对员工之效益 

四、各部门主管在人力资源管理中的作用

（一）何以所有管理者都需参与人力资源管理

1.被管转变为管人

2.如果懂人力资源的好处

3.日常人力资源管理

 ⑴创造良好的工作环境

 ⑵确实了解员工

 ⑶经常教导员工

 ⑷及时纠正员工

 ⑸公平合理分工

 ⑹保持双方沟通

（二）非人力资源主管应如何运用及配合人力资源管理部门

1.遵照现行人事作业流程

2.了解公司人事规章

3.明白人力资源部门的功能

4.公司对人力资源管理的要求

5.确定人力资源部门可提供的资源

（三）部门主管应具备的人力资源管理专业知识与技巧

1.人力规划及运用

 ⑴组织阶级发展论

⑵企业工作特性

⑶部门主管的任务

2.人员需求与征聘

 ⑴部门人力分析

 ⑵部门未来发展的人力需求

 ⑶如何建立人力计划

 ⑷高效率人力资源运用管理

⑸人员招募及招募面谈

 ⑹确认人员需求及时间表

 ⑺展开面谈步骤

 ⑻面谈确认 

3.员工教导与培育

 ⑴在职训练涵义

 ⑵部门主管在在职训练中的作用

 ⑶在职训练的指导方法

 ⑷建立在职训练体系、工作培训记录与指导 

4.绩效评估及面谈

 ⑴与员工共同订立目标

 ⑵确认目标的可行及顺序

 ⑶协助员工达成目标

 ⑷激励绩效 

5.升迁、派外与轮调

 ⑴沟通与倾听

 ⑵给予发展规划

 ⑶轮调成长 

五、结束语

1.有效的人才征选

2.落实的教育训练

3.组织与个人的共同成长

 ⑴充分的沟通

 ⑵身分立场的互换

 ⑶协调妥善安排

 ⑷共存共荣体

讲师介绍:

Frank Shaw简介

背景介绍：资深培训导师，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在招聘面试，培训与发展，企业中层管理人员技能培养，薪酬设计与管理等方面潜心研究，形成了自己独到的见解；曾担任过4000人大型家电制造企业招聘培训主管，著名500强企业中国区招聘经理，人力资源经理，复旦大学MBA就业顾问等，讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，可操作性强，深受学员好评，是在该领域具有相当实力的少壮派精英讲师。

作为第五级经理人的优秀代表，被学员尊敬地誉为“中国第五级培训导师第一人”！

擅长课程：招聘与面试技巧，非人力资源经理的人力资源管理，中高层人才选拔面试技能（针对招聘经理、企业高管），人力资源系统培训，薪酬体系设计与薪酬管理，培训与发展经理的高阶专业技能提升，中层经理管理技能培养等

主要客户：宝马汽车、莱茵技术、威卡中国、博西华电器、可尼咨询、住友株式会社，亚非集团，大金电器，博思格钢铁，中强光电等等