目标选材——看人不走眼的行为面试法

类别:人力资源      编号:KC71118

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2016年03月09-09日1天广州市已过期
  • 原价:¥1700优惠价:¥1700

    招生对象:

    企业中一线经理、主管

    课程介绍:

    课程背景:

    我们目标选材的现状如何?会遇到哪些困惑?

    我们期望的目标选材的理想状况是什么?

    目标选材的定义和有效的选材系统如何确定?

    课程目标:

    1.了解人才招聘的现状,梳理业务部门与HR部门在招聘体系中的角色区分;

    2.了解招聘体系中面试的流程、面试官的礼仪,掌握面试前、中、后三部曲中的操作要点;

    3.根据受训人员所在公司的岗位职责和素质模型,通过实操练习,掌握面试中的重点环节:行为面试的方法和技巧。

    课程大纲:

    第一部分:目标选材全局观(小组讨论)

    1、我们目标选材的现状如何?会遇到哪些困惑?

    2、我们期望的目标选材的理想状况是什么?

    3、确定目标选材的定义和有效的目标选材系统

    4、梳理业务部门与HR部门在招聘体系中的角色区分

    5、结论:一线管理者需要掌握基于能力行为的面试方法和技巧

    第二部分:看人不走眼,面试三步曲之——面试前

    1、面试前准备工作三要素——理清面试流程(了解面试的整体框架)

     第一步:面试准备

     多长准备时间,要准备什么?找出什么?考评什么?问什么?怎么评?怎么做?

     第二步:开始面试

    (1)以建立友好关系和信任为目的

    (2)开场的方法

    第三步:结构化面试

    (1)准备性面试占20%

    (2)行为表现面试占80%

    第四步:结束面试

    2、面试前准备工作三要素——面试官礼仪(案例分享和讨论)

    (1)来自你的面试经历的分享和讨论

    (2)看图分析:这是你期望看到的面试官吗?

    (3)面试官的基本礼仪

    3、面试前准备工作三要素——清理误区

     清理成年人定式思维,检查是否带有个人情绪、偏见、喜好

    第三部分:看人不走眼,面试三步曲之——面试中

    1、确定面试纬度(案例练习)

     (1)明确待招聘岗位的职责要求和胜任素质

     (2)设定岗位的面试纬度

    2、进行结构化面试

     (1)准备性面试的方法

     (2)行为表现面试的重要性

    3、通过行为表现面试进行目标选材

     (1)行为面试简介

     (2)行为面试技巧1:如何问

    A、问行为表现问题的方法

    B、行为表现问题的种类

    C、课堂练习

    D、当你遭遇面霸时如何设计跟进性问题

    (3)行为面试技巧2:如何听

    (4)行为面试技巧3:如何看

    (5)行为面试技巧4:如何记

    (6)行为面试技巧5:如何控制速度

    (7)行为面试技巧6:如何维护候选人自尊

    (8)其它测评为选材把关

    A、为什么要用其它测评辅助

    B、常见的几种辅助测评:心理测试、角色演练、公文筐练习、无领导小组讨论的简单介绍

    第四部分:看人不走眼,面试三步曲之——面试后

    1、背景调查(案例练习)

    (1)背景调查的技巧

    (2)背景调查时如何问问题

    2、准确地评价

    3、思考动机匹配度和团队成员匹配度

    (1)可辅助进行团队成员性格测试作为参考

    4、和HR一起追踪选材的有效性

    第五部分:面试流程培训行为落地

    1、模拟角色演练

    2、制定下一步行动计划

    讲师介绍:

    谭激遁

    主要背景资历:15年的销售和销售管理经验以及人才培养与培训管理经验,历任法国赛诺菲集团、强生医疗、葛兰素史克等名企高级职位,丰富的行业背景使其对中国医疗市场和人才现状有较高的洞察力,对人才培养和管理梯队的搭建有独到见解。多项国际经典课程的认证讲师,其通过讲师认证并有丰富授课经验的课程有《高效能人士的七个习惯》《DISC》《MBTI》《六顶思考帽》《情境销售》。曾负责研究和开发企业大学领导力发展体系、内部讲师体系、一线经理和销售代表的成长路径、后备高绩效人才保留与发展等项目。她在法国赛诺菲集团工作期间,主导了该公司疫苗部培训体系的建立,并通过对现状的诊断和研究完善培训的方法,推动了疫苗销售的业务发展。

    授课风格:语言幽默生动,课堂气氛活跃,擅长通过丰富的案例实例,由浅入深的诠释各项培训内容,在传授知识,技能的同时提升学员自身思考问题,总结问题及解决问题的能力。

    主要研究领域:新晋经理特训营、走进客户内心的顾问式销售、大客户的沟通和分级管理。

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