Mentor技巧培训：如何做好企业内部导师

招生对象:

企业中高层管理者、骨干技术人员

课程介绍:

【课程目标】

通过培训了解教练的六项工作及教练能力的基本模型

通过培训知道如何识别人才并提升人才识别的能力

通过培训提高组建团队的能力

通过培训提高心态管理的能力

通过培训提高沟通指导能力

通过培训提高方法运用能力

提高差距分析能力

提高团队及自我学习能力

【课程大纲】

模块一：教练能力的培养与提升

教练能力在管理中的应用

教练能力提升的基本模型

模块二：教练过程的6阶段

教练过程的准备阶段

阶段一：教练需求和目标

阶段二：商定具体的开发要求

阶段三：制定详细的教练计划

阶段四：完成教练任务或开展教练活动

阶段五：活动回顾与绩效改善计划

阶段六：终止教练过程

模块三：提高人才识别能力

识人能力自测

人才识别能力培养与提高

九方皋相千里马

人才识别两方面

确定人才标准

人才的基本素质要求

岗位胜任力模型

规避识才误区

人才的性格类型

人才的气质类型

DISC

人才测评方法

瑞文测试

职业性向测验

评价中心

如何有效识人

不能只看缺点，要多看人才的优点

诸葛亮识人七法

游戏：眼力比拼擂台赛

模块四：提高团队组建能力

团队组建能力自测

冠军团队的组建

团队组建3要素

人员

需求

环境

团队组建五步骤

高绩效团队的特点是什么

组建团队五步骤

 确定团队目标

 确定团队类型

 分析团队角色

 配置团队成员

 融合团队成员

游戏：扮演大树和松鼠

模块五：提高心态管理能力

心态管理能力自测

心态对人的影响

八种心态的管理

心态调整的方法

心态调整的七种方法

游戏：成功的神奇钥匙

模块六：提高沟通指导能力

沟通指导能力自测

石油大王哈特的故事

沟通指导的步骤

造成沟通指导无效的十个因素

沟通指导四技巧

聆听

发问

区分

反馈

沟通指导有方法

运用对方逻辑说服对方

搭建信任的桥梁

消除误解和偏颇

求大同存小异

游戏：指挥盲人踢足球

模块七：提高方法运用能力

方法运用能力自测

六种使用教练法

行为观察法

SWOT分析法

示范教练法

角色扮演法

目标分解法

形象寓理法

问题解决方法

游戏：迪斯尼教练策略

模块八：提高差距分析能力

差距分析能力自测

两个学生的差距

差距分析四步骤

树立标杆

分析现状

明确原因

制定方案

造成差距的六个原因

游戏：找到存在的差距

模块九：提高团队学习能力

团队学习能力自测

通过电影来学习-《永不言败》

团队学习四步骤

明确团队学习方向

把我团队学习方法

做好团队学习考核

团队学习三要领

团队学习的检验

团队学习实验室

游戏：团队集体来讨论

模块十：提高自我学习能力

自我学习能力自测

自我学习四步骤

认知

修炼

实践

检查

要向三种人学习

向上级学习

向下属学习

向同行学习

 游戏：

掌握六顶思考帽

掌握思维脑图

认识习惯的力量

讲师介绍:

汪明凯

◆组织战略及领导力建设专家

◆实战型人力资源管理培训与咨询专家

◆企业全面人力资源管理体系构建专家

◆高级人力资源管理师

◆亚洲人力资源管理协会特约讲师

◆上海社科院人力资源培训讲师

◆上海交通大学教育集团签约讲师

◆人民大学上海RDR学院客座教授

◆美国CUW MBA 客座教授

◆上海工会管职业部学院客座教授

◆上海裕德学院签约教授

◆国家留学基金委特约讲师

◆PI全球认证分析师

◆DISC认证讲师

【背景介绍】

◆具有17年中外资大型企业人力资源管理经验, 其中10年世界500强经历。历任500强企业培训经理、人力资源总监、美国500强HRVP、中资跨国企业全球人力行政副总裁、高级管理顾问等职务。涉及制造、医药、化工、消费品、教育培训、电子、研发等众多行业。

◆苏州大学英语专业学士

◆中国人民大学经济学硕士

◆法国尼斯大学DBA

【擅长领域】

◆组织战略、文化与组织变革

◆战略人力资源管理

◆领导力建设

◆执行立提升

◆管理技能建立

◆构建企业全面的人力资源管理体系，包括人力资源管理全套制度流程设计、薪酬方案设计、绩效体系设计、职位发展通道设计及劳动关系解决方案等