PDCA循环——工作计划与执行

招生对象:

企业中高层管理者

课程介绍:

单元一：课程导入

1.管理、工效与管理者

2.PDCA的逻辑结构及其运用关键点

3.运用PDCA提升工效的八大步骤

4.运用PDCA做好工作效能管理

单元二：PLAN的修炼

1.步骤一：界定问题

 管理事务的现状分析

 对管理现状相关要素进行确认

 相关管理数据的收集与组织

 对问题进行量化并分类

2.步骤二：分析原因

 将可能的影响因素全部罗列

 对影响因素进行分类整理

 验证影响因素，并剔除多余

3.步骤三：确认主因

 对最有可能的因素进行观察与比较

 最主要因素的测量与查询

 甄别主要原因并对此进行确认

4.步骤四：拟定计划

 将确认后的主因与目标相对接

 构建可以完成目标的计划方案

 对方案进行小范围测试

 选择最有可能实现目标的方案

 将实施方案所需的一切资料准备好

单元三：DO的修炼

1.步骤五：执行计划

 按计划进行具体实施并协调相关事宜

 对整体项目进行监控与跟进

 管理者要激励与辅导计划过程中的员工

 对计划执行过程中的数据进行收集和整理

 搜集计划执行的各项效果

 对计划执行的各项效果进行评估

 计划执行中，管理者要做好自我领导

单元四：CHECK的修炼

1.步骤六：评估检查

 对员工的工作绩效进行对比与考核

 分析员工工作绩效的差距

 评定员工的工作成果

 总结成工经验，吸取错误教训

 管理者对员工的绩效面谈与反馈工作

单元五：ACT的修炼

1.步骤七：成果推广

 找出实施过程的标准，并进行标准设定

 将工作成果和新标准文件化，然后在全公司推广

 在工作中不断强化，部门、员工当中重复化交流

2.步骤八：处理推进

 总结本轮工作中的遗留问题

 针对问题提出可行的解决方案

 将解决方案推入到新的PDCA管理循环中

单元六：PDCA的综合运用

1.PDCA的统筹安排

2.PDCA之工作改善

3.PDCA之个人事务

4.PDCA之职业发展

讲师介绍:

张老师

现任上海培训师项目办公室主任

上海师范大学特聘讲师

东华大学教育网站高级顾问

上海社科院特聘讲师

专业领域

从事企业管理培训十余年，曾创办上海庄拓教育研究中心，负责公司经营管理，培训课程的开发及主讲。也先后担任某全国连锁保健公司培训经理，上海市总工会培训中心培训班主讲，某美资网络技术公司高级讲师。

擅长的课程

情景系列课程：企业文化塑造、企业团队建设—— 1、团队竞争与合作（中高层）；2、团队凝聚力建设（全员）、企业沟通艺术—— 1、部门内部沟通（中高层）；　2、跨部门协调（全员）、辅助领导培育部署（中层储备）、情景领导艺术、品牌管理、危机管理

快乐工作系列课程：快乐生涯规划、情绪生产力、个人决策与集体沟通协作、压力管理、自由时间管理、面对冲突的挑战、培训师培训

探索式销售培训：客户采购心理分析、专业电话销售技巧、成功销售的必经36步

荣誉客户

中国电信、仪电控股、贝尔、贝岭、阿尔卡特光缆、光大通信、真空电子、中达电子、摩托罗拉、飞利浦、亚明灯泡、迪比特、精伦通讯、大唐电信、棱光技术、微软中国、晨兴科技、金蝶软件、复旦金仕达、广电计算机、阿斯利康、罗氏、德真会、金山医院、青浦医院、上海银行、交通银行、浦东发展银行、太平洋保险、友邦保险、上海证券、南方证券、烟草集团、东申集团、大江集团、申能股份、友谊百货、欧莱雅、强生、宝钢、石化、广电、家化、绿地、华联、联华、旺旺、家乐福、新黄浦、冠生园、航天局研究所、三联发展、中汽实业、施乐中国、复星集团、麦田公关、古掎庄园、非凡广告、一统广告、太平洋房产……