沟通式管理—中高层管理者快速成长的六项精进

招生对象:

包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导，人力资源总监/经理，管理干部培养工作负责人，部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。

课程介绍:

【培训大纲】 

一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里？ 

-职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制？

-怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂？

-帮助企业少走弯路的人才高效培养体系：速赢?五层次人才成长模型

-企业管理人才培养误区：只培养经理人，忽略职业二字

-优秀管理干部的起点：APEC工作法

二、目标沟通系统——拔高沟通起点，让管理干部具备领导思维！

-成败系于起点：管理干部与员工有什么区别？

-管理干部的自我分析：你对什么负责？

-企业日常管理中最大的瓶颈：方向不统一，目标不一致

-三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题

?上级目标协商模式

?下级目标激励模式

?下级目标推动模式

-目标沟通系统为管理干部带来的三大改变：

?方向更明确：获得“脚踏实地，服务未来”的领导思维

?团队更团结：建立“上下一心，其利断金”的高效团队

?人力更高效：掌握团队真实水平，选用育留，有的放矢

三、计划沟通系统——让管理干部有机会把大脑真正用起来！

-管理干部对自身工作定位的两大严重误区

?只监控不优化

?只执行不建议

-管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平

-计划水平不足的主要表现：考虑问题不细致、不到位、不周全

-计划水平不足的主要原因：视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱

-“五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题

-建立计划沟通系统的重要收益：

?思维更敏捷：短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力

?计划更完善：根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题

?员工更好用：顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题

四、时间沟通系统——养成良好管控习惯，确保部门工作有序推进

-咨询实案分享：一个小漏洞带来的每年1000万亏损

-管理干部真的知道自己的下属在干什么吗？

-传统时间管理方法论的局限性：偏重个人事务管理

-第五代时间管理：帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门

-推动时间沟通系统为企业带来的效益：

?动态更清晰：管理干部对下属工作动态了如指掌；

?分工更合理：把握下属真实工作强度，合理分配工作任务

?项目更安全：对工作进度和重点难点心中有数；

五、绩效沟通系统——把握绩效不良要害，一针见血解决下属绩效问题

-管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态：

鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型

-现场研讨：我们的员工出了什么问题？

-下属出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里？

-转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法：速赢?问题解决四步法

-不可思议的现场挑战：任何复杂问题都有简单的解决方案

-实施绩效沟通系统将产生的神奇效应：

?沟通更务实：组织间各层级沟通成本大幅下降，沟通难度降低；

?目的更正面：建立起为问题解决而非为追究责任而沟通的文化；

?团队更成熟：通过对下属的绩效指导，团队工作水平将持续提升；

六、情感沟通系统——洞察下属心理，建立工作之外的团队情感纽带

-变质的人性化管理：人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？

-人性化只是手段，实现管理要求才是目的

-下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮

-建立常态化的情感沟通系统，建立工作之外的团队情感纽带

-解决下属情感问题，找到动机是说服力高低的关键

-找到动机的关键钥匙：带你颠覆过去，重新认识马斯洛需求层次理论！

-持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化：

?关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放

?情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动

?工作更顺畅：强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力

七、成果沟通系统——用成果证明价值，用成果激励团队

-社会百态：小乡长的成功故事

-区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力

-如何运用成果获得领导信任，不断增加话语权？

-如何运用成果激发团队斗志，营造愉快积极的工作氛围？

-境界提升：超越成果的“成果”

-成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应：

?信心更坚定：管理干部自己和下属的信心都会因工作成果而加强；

?状态更充实：参与者将会感觉到自己工作的意义，不会空虚无助；

?创新更主动：建议权和参与感的提升，会令下属感觉到主动创新的价值；

八、透视格局——发现优秀管理者的未来

-总经理是不是管理干部成长路径的坟墓？

-提升个人修养，从管理者走向领导者

-拥有领导思维的管理干部，才是真正的职业经理人

讲师介绍:

廖衍明老师：国内权威培训师与培训管理专家，香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始人，无忧培训讲师团首席训练导师，亚组委特聘讲师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，蓝海战略特邀学者与中国合作伙伴。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老师进入管理培训业十年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验，特别擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，培训现场满意度一直保持在95%以上。廖老师所提供的管理方法、理念源于传统，稳扎稳打，风险极小，直指企业核心价值，能够快速帮助企业实现价值的增长，帮助企业提升营业额，企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉。