职业经理人的角色认知与职业素养

招生对象:

各管理岗位职业经理人

课程介绍:

课程简介:

模块一：首先做个好下属

职业经理的角色功能

下属经理常犯的错误

下属角色的四项准则

要学会“管理上司”

工作中与上司沟通的四种境况

模块二：同事关系要共赢

同事常见的现象

同级关系六貌

人际沟通的冰山模式

处理冲突的五种策略

使内部客户满意的几个案例

模块三：管理下属有技巧

上司的角色

上司的角色回归

拿起领导放下管理

领导定义的变迁

如何理解领导和领导力的概念

职位权利和个人权利

人力资源管理的核心是激励

通过教练改变员工行为

上司角色的七大变化

模块四：提升素养练内功

“飞机型”知识结构、能力结构

各层级管理者能力结构比较

必修的8条潜规则

应具有的综合素质

讲师介绍:

主讲老师：娄萌

企业管理咨询公司首席培训师，

特邀高级培训师，

广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。

武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，

专业培训导师，实战型人力资源专家。

多所高校EMBA课程研修班主讲老师。

主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、

企业绩效与薪酬制度设计。