成功销售主管必备素质提升

类别:营销管理      编号:KC24136

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2013年05月10-11日2天上海市已过期
  • 2013年05月17-18日2天深圳市已过期
  • 2013年05月24-25日2天北京市已过期
  • 原价:¥3600优惠价:¥3420

    招生对象:

    总经理、销售总监、销售经理、区域经理、销售主任、将被提拔的销售精英。

    课程介绍:

    课程背景:

    销售主管是企业的中坚力量,销售主管素质的高低,直接影响着企业的销售业绩。但销售主管从销售一线被提拔上来后,通常没有机会接受专业的训练,只是靠自己的摸索去管理团队。这不但需要长期的经验积累,有时还会走弯路。《成功销售主管必备素质提升》帮助销售主管正确自我定位,学习必备的销售管理观念与管理方法,了解选人、育人、用人的技巧。

    1.作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办?

    2.销售主管,如何进行自我提升?

    3.什么样的人适合做业务?应该如何挑选销售人员?

    4.试用期短,难以看到新人的业绩,试用期内如何评估考察?

    5.如何培养业务员?有哪些方法?

    6.有人说“教会徒弟,饿死师傅”,怎么办?还要去辅导业务员吗?

    7.销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办?

    8.销售业绩该如何抓?销售主管做些什么工作才能真正提升业绩?

    以上疑虑,在《成功销售主管必备素质提升》课程中将得到解答!

    课程目标:

    1.销售主管如何自我定位、自我提升。能具备超强的管理能力;

    2.销售主管如何组建销售团队,如何选人、育人、留人;

    3.销售主管如何管理销售人员的日常工作;

    4.销售主管学完《成功销售主管必备素质提升》,掌握所学方法技巧,能加强自我素质、让销售团队业绩得以提升。

    课程提纲:

    第一天赢在起点-卓越销售主管的自我修炼与管理

    第一部分、销售主管的定位

    一、销售主管的工作定位

    1.销售主管应该做什么?

    --案例:负责任的销售主管

    2.销售主管应该忙吗?

    --讨论:忙碌的销售主管还是清闲的销售主管好?

    --正确看待忙与不忙

    3.销售主管的主要工作

    --销售主管的四项主要工作

    --案例:如何设立助手

    --案例:困惑的销售主管

    二、销售主管与公司的定位

    1.销售主管代表谁的利益?

    2.利益发生冲突时,怎么办?

    --讨论:钦差大臣还是民意代表?

    --案例:到底要不要跟老板说?

    三、销售主管与上司的定位

    1.从组织结构看与上司的定位

    2.上司不对怎么办?

    --案例

    四、销售主管与同事的定位

    1.内部客户的概念

    --案例:销售主管与生产经理的冲突

    2.合作伙伴

    --讨论:哪个部门更重要?

    3.理解部门间的制约

    --案例:讨厌的财务经理

    4.建立私交

    五、销售主管与业务员的定位

    1.与业务员的距离问题

    --讨论:与下属应该保持一个什么样的距离?

    2.对业务员的管理是该严厉还是宽容?

    --讨论:人的本性

    --讨论:慈不掌兵还是爱兵如子?

    3.如何帮助业务员成长?

    --讨论:严格要求真的是对业务员好吗?

    --在业务员眼中,你是一个怎样的上司?

    第二部分、销售主管的沟通技巧

    一、销售主管与上司的沟通

    1.案例分析:我与上司冲突了,怎么办?

    2.遇到能力不足的上司,怎么办?

    3.与上司沟通的3个原则

    二、销售主管与同事的沟通

    1.同事不与我配合怎么办?

    2.与同事沟通的原则

    三、与下属沟通的技巧

    1.如何给予下属反馈?

    第三部分、销售主管的自我提升

    1.我们为什么会被提升?--我们的能力是否能胜任现在的工作?

    2.如何提升自己的管理技能?

    --提高管理技能的3个途径

    --管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性?

    --管理者如何学习?没有时间学习怎么办?

    3.销售主管要当心的陷阱

    --案例分析:身经百战的她为什么失败?

    --如何破解陷阱?

    第二天赢在团队-销售主管如何打造销售精英团队

    第四部分、销售人员的选择

    一、关于选人

    1.选人重要还是育人重要?

    2.销售团队的组织结构有多重要?

    --案例:如何增设副经理?

    3.常见的用人误区

    4.人员配置的方法

    二、我们需要什么样的人?

    1.什么样的人适合做销售?

    --性格内向还是外向好?

    2.我们需要选择什么样的人?

    --销售人员必备素质分析

    三、销售人员招聘技巧

    1.面试时的注意点

    --招人难,怎么办?

    2.招聘流程分析

    --人员招聘评分表

    第五部分、销售人员的培育

    一、关于培训的几个疑虑

    1.销售主管的主要职责:教师还是教练?

    2.培训成本太高?

    3.为什么培训效果不理想?

    4.辅导下属的3个注意点

    --你说了他一定懂吗?

    --他懂了一定做吗?

    --他做了会坚持吗?

    二、销售人员的培训需求分析

    1.业务员需要哪些培训?

    2.不同阶段业务员培训需求分析

    --新人入职阶段培训需求

    --快速成长阶段培训需求

    --成熟阶段培训需求

    3.学员练习

    --业务员培训需求计划

    第六部分、销售人员管理

    一、工作重点放在哪类业务员?

    1.业务员分类

    2.业务员分类管理原则

    二、业绩如何抓?

    1.为什么抓业绩,总是不见效果?--抓业绩,就得抓过程

    2.抓业绩,要从三点入手

    三、业务员日常工作管理

    1.业务员出去干嘛了?如何管理?

    2.业务员日常工作管理三招

    --如何不用增加投入,让业务员业绩提升?

    四、如何留住优秀销售人员?

    1.为什么优秀销售人员要走?

    2.如何留住优秀人才?销售主管能做什么?

    讲师介绍:

    何炜东 老师

    - 可口可乐公司销售经理,曾主管三个营业所及两个销售部门,带领团队从无到有创立直销系统;

    - 通用电气(GE)华南大区销售经理;建立产品销售的新渠道模式;

    - 和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水(Watsons Water)销售经理-南中国,建立健全产品分销体系  

    - 亦曾服务于民营企业,担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职;

    - 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩;

    - 从基层销售做起,经历从业务员到销售总监的过程,对各级销售主管所遇管理问题都有所了解;

    - 多年的销售管理经验积累,帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法;

    - 海外知名商学院工商管理硕士(MBA);

    - 北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师;

    - 已出版书籍:《十项全能销售管理者》 。众多院校EMBA教授。以互动、启发、情景式培训见长;将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验;注重受训人员的感悟及参与;培训风格深入浅出、条理清晰;课堂气氛轻松、活跃、实战性强;通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询,并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。

    热门公开课

    职场必备_EXCEL应用2024-04-25/北京 TWI一线主管胜任力管理2024-04-26/广州 TWI一线主管管理技能提2024-05-31/深圳 导购服务销售标准化提升训2024-05-30/深圳 打单—大客户销售谈判能力2024-07-24/上海 如何打造高绩效的研发团队2024-05-17/深圳