连锁运营实战全攻略

招生对象:

连锁企业，以及欲投身高速发展的连锁事业的董事长、总裁、总经理及高级管理人员

课程介绍:

连锁经营是企业快速扩张占领市场的好的手段之一。而我国各业种很多通过连锁经营进行快速的发展和取得了骄人业绩，那连锁经营本质是什么？这种业态适合哪些行业？如何选择连锁经营战略？如何企划连锁经营？如何进行连锁实践？实践中注意哪些问题及法律风险呢？

随着进入市场的博弈者越来越多，企业的连锁经营规范化和法制化水平不断提高，市场竞争更加公平和激烈。企业也越来越重视配送中心建设，建立多层次、多类型的物流配送格局。在竞争中，也不免强强联合，跨区域、跨省间的合并、兼并等不断出现，与外资合资企业形成更明显的双赢局面。同时，由于电子信息的进入，让连锁经营如虎添翼。这种双赢的策略必将使我国连锁经营业迎来更加灿烂的发展。

【课程收益】

1、专业地学习和掌握连锁各领域系统知识，使连锁企业真正做大、做强。

2、破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题。

3、提升连锁企业的管理及领导管理水平，从而提升企业形象与业绩。

4、建立高端的业界人脉网络平台。

【课程大纲】

模块一：业态解读

走进连锁经营

1、连锁经营的起源

2、连锁经营的特征

3、中国连锁经营的概况

4、连锁经营面临的机遇与挑战

案例分析：XX婴童产品自建渠道的战略决策是否正确？

模块二：构建既高效又盈利的连锁经营内核规划

1、不同经营阶段的连锁商如何设计高效的组织模式

2、渠道拓展的技能

3、店铺规划的技能

4、CIS系统的建立

案例分享：连锁巨头7-11华南区不同阶段的组织设计

模块三：连锁即复制的体系

1、人才复制的系统构建

2、运作标准化的系统构建

3、标准化构建的注意事项

4、如何使标准化能够有效的推行

5、赋予标准化持久生命力的有效方法

案例分享：快餐连锁巨头KFC拓展策略

现场演练：XX面包连锁店是否该在这里开店？

模块四：打造连锁千店一面的执行系统

1、保持千店一面的有力管理工具：贯标体系

2、加盟商的沟通与管理

3、门店运营管理

?让顾客喜欢的店铺布局技巧

?高盈利的商品管理

?让陈列贡献销售

?高效促销的运作

4、顾客服务的小妙招

现场演练：500㎡的店该如何布局？

讲师介绍:

陈怡―彩虹咨询高级培训师,浙江大学工商管理硕士，13年欧美领导型零售商高管经历；中国连锁经营实战教练；拥有将国际化视野转化为本土化实践的能力。她自1996年加入家乐福进入零售业以来，接受国际领导型零售商成熟的零售理念培训，在实际工作中运用并结合中国本土市场发展趋势的不断创新管理，具有丰富的零售实战经验与国际化的零售管理理论基础。