如何有效运用互联网与买家沟通

招生对象:

出口企业外销经理、主管，资深外销人员

课程介绍:

课程背景/目的：

在全球经济信息化，一体化的今天，越来越多的企业运用互联网营销，展开与买家的交流，沟通、谈判和贸易。与此同时也给我们带来了不少挑战：如何利用互联网有效推广企业和产品？如何鉴别网上买家查询的真实性？如何面对客户询价后石存大海，杳无音信？如何专业回复买家的询盘？如何追踪客户查询？…..这在当今的外贸企业中尤其是中小企业更加突出，本课程针对上述挑战为企业度身定制了解决方案

课程收益：

?掌握利用互联网收集信息,推广企业和产品

?如何利用B2B网站营销

?学习如何鉴别网上买家查询的真实性

?如何应对客户询价后石存大海

?专业回复买家的询盘技巧

?有效追踪客户技巧

课程大纲：

如何展开互联网营销

如何利用B2B网站营销?

公司贸易网站建设要点

20种推广方法

如何利用互联网收集信息,推广企业/产品

网上推广要素

建立买家数据库，营销管理

有效追踪、管理客户工具

如何建立客户数据库方法

运用客户数据库营销方法分享

外销员／团队的客户文档管理

成功的开发信件如何写？

如何发送DM

如何组织行业Seminar

如何处理客户询盘

确定目标市场和买家时应关注什么？

如何评估,筛选,分级买家查询

怎样评估网上买家查询的真实性?

针对企业买家询盘实战分析

专业回复买家查询的关键要素

怎样在回复中突现你的优势？

发现你的独特卖点练习

如何将查询变为实际定单？

有效的报价与沟通技巧？

怎样避免寄样后杳无音信？

如何面对邮件询盘不断，无法成交

如何使买家回复你邮件的秘诀

培训回顾和反馈

讲师介绍:

讲师简介： 钟景松先生

拥有20年的贸易和销售渠道管理实战经验

十年以上接触全球买家,采购商和全国各

　地供应商经验

对买家的真实需求和我们供应商面临的挑

　战深入了解和独到见解

在外销团队管理，销售实战方面有十多年

　的跨国公司管理和培训经验

曾任环球资源资深讲师

著有《外贸参展全功略》-如何有效参加

　B2B贸易商展