沟通与人际关系技巧

招生对象:

IT从业人员，市场营销人员，企业管理层等

课程介绍:

企业培训系列

沟通与人际关系技巧

两天课程介绍

课程设计：李中莹

也许你还没有意识到，事实上，一个企业或团队领导的号召力、企业员工的执行力、员工对公司的忠诚度、员工互相之间的合作、客户对公司服务及产品的满意度等等，企业管理和经营中出现的绝大多数问题几乎都与沟通有关。为此，李中莹老师特别为企业研发设计此课程。与市场同类课程相比，本课程最大的特点和优势是：以技巧学习为主、以理论阐述为辅，旨在帮助学员掌握易学易用、方便有效的思维和行为技巧，在短时间内显著提高其沟通与人际关系管理能力，自行快速改善和提高沟通效果、营造理想的人际环境，使自己的工作、生活更多成功快乐、轻松满足。

你参加这个课程会有什么效果？

认识一般沟通问题后的常有障碍及深层原因；

具备在职场里更有效沟通的能力，能够与任何人轻松相处、有效对话；

更有效地与人合作，轻松达到工作目标；

更具人际魅力，对他人有更大的吸引力和影响力，轻松营造良好人际氛围；

在紧张情况里更有效地维持本人与他人的界线。

这个课程适合什么人？

因工作特性而少有与人沟通机会者；

因工作特性而常有与人沟通机会者；

特别适合：市场营销人员；企业领导、团队领袖；企业教练、讲师及培训人员；人力资源经理；IT从业人员；大学生；

所有想跟其他人有更好的沟通和人际关系的人；

本课程专门针对企业人士而设计，但其内容完全适用于生活的每一个方面。

内容解说

沟通效果的来源剖析和有效应用；

做到“真诚”和“有心”的沟通状态的技巧；

让对方感到特别想跟你联系、沟通的技巧；

掌握配合对方的思考模式而沟通的技巧；

大幅度增加对方对你的说话理解和接受程度的技巧；

意见对立的情况下保持良好沟通的技巧；

如何发挥你本来就有的沟通工具；

不管在什么样的沟通情况下，都能够维持一个轻松、有力量的内心状态。

讲师介绍:

导师简介：

郑晓耘，南京汇恩教育咨询有限公司创办人。拥有20年职业生涯，历任国营事业单位的业务主管；中外合作五星级酒店营销部经理；美商独资跨国企业销售经理、业务发展经理；私营企业行政人事部经理；欧洲跨国公司外事经理及全国培训经理。她在销售管理、培训发展、教练辅导方面积累了丰富的经验，结合其积极开朗的个性，善于激发他/她人的天赋才能，使她成为一名深受爱戴的教练、培训师和激励者。

2004年她接触到NLP这个学问后，首先将NLP的理念和技巧运用于自己的生活和工作中，使得自己的家庭和事业都有了巨大的改变，人生变得更从容、更轻松、更快乐！之后，她师从华人世界的国际级NLP大师李中莹先生学习，获得国际NLP执行师认证；完成李中莹老师“简快身心积极疗法”证书课程；完成李中莹老师“亲子导师”授证课程；师从国际NLP大师苏茜.史密斯、亚当.雷诺兹、海伦.阿特里奇.格林学习NLP专业教练证书课程。她在沟通技巧、情绪管理以及潜意识的运用方面颇有心得。

郑晓耘老师的培训充满激情，能在培训过程中不断激励学员，使学员的内在潜能得到激发；同时，她很注重培训的实效，使得学员在培训结束即能掌握所学技巧；她又是一个巨大的能量场，凡是听过她培训的人都能感受到她所散发出来的积极能量，使学员更自信，更有力量开创美好的人生！