内部专兼职培训师团队的建设和管理

招生对象:

参加对象：培训经理/总监、HR部门经理/总监、副总经理等中高层管理人员

超值馈赠：

　　凡参加本次课程的客户均可获赠价值2400RMB欧洲商学院管理及营销学课件（以下为任选目录）

凡一次定购五门课件者，赠送一门E-Learning课件（以下为任选目录）

凡一次定购二十门课件者，送《柳传志论管理》光碟一套

E - Learning课件制高点：

包含所有众行的版权课程，全新的电子课程学习方式

通过课件直接学习、 三分屏课程学习界面、全屏播放、讲义和视频位置互换

课程笔记、课程评估

授权学习，有效保护众行版权

精品课程介绍

一、如何制定营销计划

二、企业销售管理

三、价格谈判之：讨价还价的技巧

四、压力管理之一压力管理的两重性

五、压力管理之二 成功的实施压力管理

六、管理之一：创新的过程和管理要点

七、管理之二：管理中的创造力

八、项目管理

九、战略成本管理

十、服务的价值与管理要素

课程介绍:

一、培训师体系的认识

了解现代国内外企业的培训现状和趋势

了解现代人力资源中培训和发展的相关理论；

诊断现在的企业是否适合建立自己的内部培训师团队——培训中的四度空间理论

企业为何要进行内部培训师的建设

企业内部培训师建立的意义和价值

二、企业内部培训师建立的步骤解读和运作要点

内部培训师建立规划的推广沟通策略

内部培训师资质模型

启动内部培训师甄选过程

面试和笔试的设计思路

招聘和面试步骤和技巧

培训和辅导推动授课质量

课程的分派和制定

协助内部培训师开发公司企业自主版权的课程

第一次上台的辅导策略

观察和淘汰

观察检测表

辅导反馈提升策略

年度优秀内部培训师评选活动

三、内部培训师团队管理

内部培训师管理特点

专兼职内部培训师的管理不同性

内部培训师的职责和角色制定

内部培训师的指标绩效设定和考核过程

指标设定元素

指标设定：次数/人数/满意度/课程开发

激励优秀培训师的方法

绩效表现不好的培训师如何管理和评估

内部培训师的管理制度办法制定

内部培训师的培养和梯队建设

认证的标准

不用的级别讲师如何培养和管理

如何升级和降级已经认证的级别讲师

保持可持续的内部培训师队伍的质量和数量

四、内部培训师的激励机制

内部培训师的主要参与动力调查分析

如何进行个性化的内部培训师激励

如何让内部的培训师是合作又是竞争的

内部培训师的挫折管理

8种有效的内部培训师激励方法

如何防止内部培训师的辞职和跳槽带来的知识损失

如何让培训师保持自我更新和突破的授课培训精神

五、内部培训师管理最佳实践探讨

六、问题解答

讲师介绍:

潘子健老师，EMBA、资深营销、人力资源培训和发展及企业管理及绩效教练实战（顾问）专家、中国首批教练式管理倡导者、资深企业大学及企业商学院项目策划人和运作人、美国ASTD资深会员。潘老师现是多家知名企业特聘领导管理层以及员工在胜任、甄选、测评、培训和发展的高级顾问及管理团队教练。潘老师是美国哥兰德林、ZM、美国训练协会、AG等多家国际性培训及咨询机构授权认证导师。

在过往近17年职业生涯中，潘子健先生先后工作于四家世界五百强中的高端世界品牌公司以及2家国内行业领导品牌企业担任销售主管、销售经理、市场总经理、南中国首席培训师、中国区首席培训顾问、中国区销售培训经理、销售及管理教练，中国区学习和发展经理、中国区人力资源专家组成员、组织与个人学习发展顾问、企业大学负责人等职务。

潘老师已经培训和咨询过的部分客户包括：联合利华、英国石油、中油BP、中石化BP、TCL移动通讯（惠州）、TCL多媒体（深圳）、中集集团、神州数码、中国移动、中国电信、SHV（中国）、广州日报报业集团、南方日报报业集团、招商银行、中国建设银行、上海浦东发展银行、农业信用银行（东莞）、万利达电子、深圳巴士、华映光电、中国SBS、海尔集团、例外服饰、华润物流、德邦物流、万科地产、碧桂园地产、卓越地产（深圳）、时代地产、西门子、泰科电子（深圳）、飞亚达集团、艾美特、比亚迪汽车、广东核电、半边天药业、五菱汽车、Alcan、New Balance 、Timberland(天木兰)、Stella、百威啤酒、深圳航空、艾美特电子、台湾万达物流、国脉通讯、九牧王服饰、七匹狼服饰、LG空调、冠捷科技（AOC）、奔驰-戴姆勒汽车、接吻猫品牌、361度运动服饰、三九药业、中国邮政、SK润滑油、台湾安婕妤、厦华电子、中原地产（深圳）、海南航空、德国博世(珠海)、东菱电器（中山）……