年初高效招聘与面试的技巧

类别:人力资源      编号:KC2499

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2008年03月13-14日2天广州市已过期
  • 原价:¥2200优惠价:¥2090

    招生对象:

    HR从业人员

    课程介绍:

    2008年4月11-12日深圳长安大酒店

    【培训费用】:2200元/人(含讲师费、教材、午餐、茶点等)

    【培训地点】:广州广武酒店(广州市天河区天河路603号)

    深圳长安酒店

    是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。参加本课学习,你将:

    课程收获:

    明晰招聘的重要性;

    认清招聘和选才误区并有效的避免;

    熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;

    辨识面试中的"真实"与"谎言";

    根据目标和维度设定面试计划;

    掌握结构化面试的方法与技巧。

    授课特点:

    以深厚的人力资源管理实践经验为依托,用案例研讨相结合,集实用性、操作性、普遍性于一体,讲课风格辛辣、犀利,丝丝入扣,引人入胜。

    课程大纲:

    第一部分建立对招聘工作的正确认识

    1、看待人力资源

    2、招聘工作的常见三大困惑

    3、成功招聘的保障机制:如何吸引人

    4、招聘失败的成本

    5、讨论:看企业如何招人?

    6、招聘的八大正确理念

    最好的不一定是最合适的

    坚持用人所长

    学历不代表能力,经历不是经验

    强调企业文化的认同感

    企业与应聘者之间的“互动营销”

    宁缺勿滥,“请神容易送神难”

    招聘工作的“两面”性

    招聘工作只有开始,没有结束;

    第二部分如何实施完整的招聘流程

    案例:丰田公司的全面招聘体系

    第一阶段招聘决策

    人力资源规划的五个重点工作

    实战模拟:某企业B事业部两年的人力资源规划?

    如何进行工作分析:定性法与定量法

    招聘需求的胜任力模型运用

    小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型

    视频分享:看联想公司人才选拔要求

    第二阶段发布信息

    招聘渠道的种类

    招聘途径—利弊分析总结

    内部招聘的优缺点与注意问题

    外部招聘的优缺点与注意问题

    实战技巧分享:如何快速招到大批员工

    第三阶段招聘测试

    招聘主管要第一时间过滤的八种简历

    应届毕业生的简历分辨技巧

    如何分辨简历重要信息的真伪

    快速客观筛选简历:WAB(加权申请表)技术

    案例讨论:某企业王总的面试提问纲要?

    招聘面试中如何进行有效的提问

    案例:宝洁公司的标准化复试

    案例分享:特殊面试

    视频分享:《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场

    第四阶段录用决策

    新《劳动合同法》对招聘管理的影响

    视频讨论:如何迎接新人

    试用期内的培训风险

    第五阶段检查评估

    招聘后期的沟通

    建立人才库

    衡量招聘质量的指标

    第三部分结构化面试理论与实践技巧

    1、小组讨论:招聘中常见的十大误区

    企业心理蔑视

    武大郎招伙计

    同乡情节

    乱点鸳鸯谱

    非结构性面谈

    博傻心态

    晕轮效应

    次序陷阱

    面试与反面试

    请神容易送神难

    2、给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程

    3、为什么要进行“结构化面试”

    4、如何操作结构化面试:“六步法”

    5、确定面试要素及权重。

    6、编写各要素的详细定义说明。

    7、编制具体的评分表格。

    8、命题,并编制正式的结构化题本

    背景性题目,附经典面试提问分析;

    意愿性题目,附经典面试提问分析;

    情境性题目,附经典面试提问分析;

    压力性题目,附经典面试提问分析;

    智能性题目,附经典面试提问分析;

    行为性题目,附经典面试提问分析;

    9、组建面试考官组,并进行培训说明

    10、现场实施结构化面试,及时评分

    11、分组演练:一个真实的结构化面试现场

    第四部分STAR行为面试技巧

    1、行为面试方法概述

    2、行为面试---STAR样本

    3、对行为面试的STAR的补充:FACT

    4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面

    5、行为面试的要点总结

    6、询问失败的行为事例

    7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法

    8、行为面试小结--面试前的工作

    9、行为面试小结--面试中的工作

    10、行为面试小结--面试后的工作

    11、行为面试流程总结

    第五部分招聘中的细节技巧运用

    1、相信你的直觉

    2、给应聘者布置一项回家的任务

    3、寻找有激情的应聘者

    4、如何暗示时间马上结束

    5、做完整的记录

    6、维护候选人自尊

    7、如何识别虚假信息

    8、观察的应聘者的行为技巧

    8、全神贯注地倾听

    …………

    第六部分人才综合测试与背景调查

    1、常用的人才综合测评方法

    心理测评问卷

    无领导小组讨论

    情景模拟

    文件筐测试

    命题演讲

    2、如何对更关键的职位进行背景调查

    3、案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战

    第七部分课程总结与知识回顾

    1、面试过程常见问题回顾

    2、课程知识总结

    讲师介绍:

    导师介绍

     丁坚 博士

     中国十大杰出的管理顾问与培训师

     美国管理咨询协会(IMC)会员

     国际职业资格系列认证主训导师

     曾任:埃森哲(中国)咨询高级顾问

        毕博(中国)咨询高级项目经理

    曾服务客户:先后在大型国企、金融业、外资制造业与咨询公司担任中高阶主管,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。服务过的代表客户主要有中国石油天然气集团、中国移动、中国电信、中国广厦控股、中粮集团、南京地铁、中捷集团、开元集团、远东集团、天能集团、上海东捷电力集团等企事业单位。

      他的理论来源于多年的成功咨询实践,观点和建议具有非常强的可操作性,经验与理论对于面临着日益激烈的国际竞争的中国企业尤其宝贵。

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