人力资源支持体系与品绩管理

招生对象:

总（副）经理、各部门经理、人力资源经理、HR主管及中层管理人员

课程介绍:

课程背景：

“要注重品德、注重知识、注重能力、注重业绩……不惟学历，不惟职称，不惟资历，不惟身份”-----胡锦涛

“如果你问任何人：品行业绩哪个重要？几乎100%的人会回答：品行更重要。但是现在几乎100%的单位都只对业绩进行考核，而没有进行品行考核。”

中国最权威的品绩管理大师教您：如何用现代HR方法管理员工的品行与道德！

课程目的：

职业经理人应具备的职业能力

“品绩管理”中最重要的两个内容——“品行训练”“品绩考评”

新人力资源对管理者的品行要求

企业发展的“新木桶理论”和“雪球模式”

人力资源体系3D检测系统

发达国家的现代人力资源开发与管理方法

培训大纲:

一、完整的企业人力资源战略支持体系

二、企业在发展过程中应进行的HRD和HRM的“雪球模式”

三、超业绩指标管理的“品绩管理”

1、什么叫“品绩管理”？

2、“品绩”——Performance的定义：

3、为什么企业应对管理者进行“品绩管理”？

4、“品绩管理”的两个关键点：品行训练、品绩考评

四、品行训练

1、品行训练第一步：宣贯宗旨、精神、理念、信条——这些是品行的灵魂

2、品行训练第二步：训练服从。

3、品行训练第三步：训练习惯

4、品行训练的第四步：强制纠正

5、品行训练第五步：奖优罚劣

案例：“领导人才的基地，商界精英的摇篮”——二百年辉煌灿烂历史的西点军校

五、品绩考评

1、考核应该达到的目的

2、品绩考评的原则

3、品绩考评的流程

4、品绩考评的限制因素

5、品绩考评的方式

6、品绩考评常见的问题

7、什么叫品绩考评？“PerformanceAppraisal”的定义

8、为什么要对管理者的品行和业绩同时考评？

参照一：首先明确超业绩指标的“基本职业品行（道德）分类”

参照二：发达国家——美国中层管理者的基本职业品行（道德）考核方法（KBI标准）

日本企业对中层管理者的10项基本职业品行（道德）考核要求中的KBI

9、如何进行品绩考评

品绩考评第一步：管理职位品格分类

品绩坐标考评第二步：职业品格分类

品绩坐标考评第三步：品行细节细化是品绩管理的关键，也是品绩考评的依据

品绩坐标考评第四步：现代企业职位说明书

品绩坐标考评第五步：KPI为导向的目标管理品绩考评表——A表（考核年度操作）

品绩坐标考评第六步：以KPI为导向的品绩考评坐标锚定指南

品绩坐标考评第七步：设计品绩考评在工资里的比重

品绩坐标考评第八步：做品绩坐标考评应注意那些问题？

六、吉拇.柯林斯的五级经理人体系——从优秀到卓越“GoodToGreat”

讲师介绍:

◆ 讲师介绍：

魏志勇 中国权威的人力资源开发与管理专家、英国工商管理硕士（MBA）、国家人事部中国高级公务员培训中心培训师。魏志勇先生，毕业于英国德蒙福特大学商学院，获英国MBA学位，曾赴瑞典、英国、奥地利、瑞士、美国、加拿大、澳大利亚等十几个个世界经济发达国家，对数十家世界著名企业进行了专题研究，发表多篇学术论文，总结并形成了一套适合中国国情的人力资源开发与管理的理论体系，在为政府机构、企业、事业单位的一万余名高层管理者授课过程中，赢得了很高的赞誉。魏志勇先生现任职于中华人民共和国人事部中国高级公务员培训中心，曾担任国内多家企业集团人力资源顾问。因其在企业策划力等领域成就很高，被数十家企业集团、管理顾问公司、高等院校聘为高级管理顾问、资深顾问、特聘教授。

魏志勇教授曾参与西门子、北欧航空公司、本田公司等著名企业相关项目的调查研讨。

魏志勇教授曾多次在北京、上海、天津、广州、深圳等几十个城市；农业部、经贸委、信息产业部、国家计委等几十个国家部委机关；中央党校、中国科学院、中国社会科学院、北大、清华等高等院校和工商管理课程培训机构讲座、讲课。因其卓越成绩，2002年被评为“中国培训师50强”。其《人力资源战略体系》一课也在中央电视台连续播放。其中国首部工商管理电视系列片《人力资源开发与管理》，为目前中国最具权威、最具系统的、最实用的工商管理培训资料。

魏教授融贯中西管理理论，授课采用案例分析、角色扮演、大脑风暴式教学，受到很高的评价。

著作、论文与教材：

1. 从95年起陆续在报纸、杂志、电视上发表有关管理方面的文章和课程，其中中央电视台曾连续播放“人力资源战略体系”一课。

2. 1999年出版发行了中国首部工商管理电视系列篇“人力资源开发与管理”。

3. 2000年出版发行了MBA参考读本“中国人力资源开发与管理”。

4. 2001年出版发行了“现代人力资源开发新技术”培训光碟一套。

5. 2001年发行了“现代企业人力资源管理体系诊断及开发管理实用技术”培训教材。

6. 2002年开发“现代培训师的培训”和“如何作职业经理人”课程。