中层角色定位与管理认知

天数:2 天   类别:个人技能   课程编号:

NX84157

培训对象:

中层管理人员

课程介绍:

在管理岗位上,中高层做什么事情是最有价值的?怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献?管理者普遍缺乏正确的、清晰的角色定位认知。

在相应的管理岗位上,应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色?中高层管理者普遍缺乏柔性、清晰的角色认知;

从技术和业务干部转型到管理型干部,应该换一种什么样的思考方式才可以更好的适应新任务?中高层管理者的思维转型缺乏系统的教练和引导。

1.让中重新认知自己是谁,在组织架构中应扮演什么角色;

2.让中层清晰自己必须做什么,不该做什么;

3.让中层知道如何更好的做好团队的目标梳理及工作安排;

4.让中层经理清晰如何与他人良好的沟通,不通过主观臆断来猜测领导想法。

第一章认知基本管理

1.谁是管理者?何谓管理?

2.根据能力坐标,你属于哪一类?

3.解析管理者常犯的八个错误。

4.讨论:管理者的基本职责有哪些?

5.如何做好七项职能转变?

第二章摆正管理角色

1.基本定位

a.协调者(承上启下):挂名首脑、领导者、联络者。

c.信息者(上传下达):监听者、传播者、发言人。

d.决策者(承点启面):企业家、混乱驾御者、资源分配者。

2.三个维度

a.作为下属的角色;

b.作为上司的角色;

c.作为同事的角色。

3.角色错位

a.民意代表;

b.自然人

c.一方诸侯;

d.传声筒;

e.业务员。

第三章摆正心态干工作

1.我能贡献什么?人才的核心标准是什么?

a.强调责任,注重价值,关注外部世界。

2.管理者的三大内伤

a.心态浮躁、借口太多;

b.危机感淡泊、学习力不够;

c.缺乏总经理意识。

3.不做“三拍干部”

a.拍脑袋决策;

b.拍胸脯表态;

c.拍屁股走人。

4.工作到位的力度与发展的速度成正比

第四章管理者向领导者的角色转变

1.你是管理者,还是领导者?区别是什么?

2.何谓领导?领导的本质是什么?

3.如何提升自身的影响力?

4.如何建立威信?威信建立的四个维度。

5.如何建立团队凝聚力?凝聚人心的东西有三个。

6.领导者的精力应该放在哪里?领导者的七个工作重心。

7.如何运用八字管理智慧?掌握中国式管理智慧。

第五章从优秀到卓越:5个相关问题

1.做了=执行?服从=执行?

a.如何做“结果”?如何确保人人直奔结果?

2.责任缺失,关键问题在哪?责任会跳来跳去吗?

a.如何杜绝下属推卸责任?

3.服务就是奉献吗?团队精神的本质是什么?

a.如何确保自己晋升?如何把同事当作客户一样服务?

4.决策是先收集事实还是聆听见解?是否需寻求意见一致?

a.如何做正确的决策?

5.效能与效率哪一个更重要?如何实践“要事第一”原则。

案例:“XX经理的一天”小组讨论。

讲师简介:

蒋小华

新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲讲授,浙江工业大学特聘教授;上海交通大学等特聘专家。

足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务;曾任中国知名民营企业总经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

出版书籍有《守破离:如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人,常年坚持写作,文章被各大媒体转载,集以理论与实践于一身。课程以实操性见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。

大量走访日本、德国等企业,研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任,为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务,成为该领域的首选教练。

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