培训对象:
公司企业高、中、基层管理团队
课程介绍:
课程背景
会议作为企业管理的重要形式被企业广泛运用，但是会议缺乏管理，遭到与会人员厌烦，很难起到会议应有的作用，会议管理是所有开会人员必须掌握的方法与技巧。
人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。此课程将帮助职业经理人提升解决问题的能力!教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案!
课程收益
1、了解会议效率失败的原因
2、了解会议效率不高的原因及对策
3、了解会议的目的、种类和体系
4、掌握有效的会议准备要领及流程策略
5、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用
6、了解怎样把握会议方向，怎样得出结论
7、掌握会议举行中的一些常见且有效的管理组织技巧
8、掌握会议中的沟通和反馈技巧
9、掌握会议主席的会议管理技巧
10、学会提高会议效率和质量的技巧
11、如何对待会议中的意外情况
12、如何做会议记录及会后跟进
课程大纲
第一讲：开题导入活动
1、引言，讲解本次课题的主要内容;
2、分组讨论，目前公司会议存在哪方面的不足。
第二讲：会议的意义和价值
1、会议的重要性
2.你需要开会吗?
3.如何评估会议的价值
第三讲：会议的成本
1、权威统计数据
2、直接成本与成效
3、间接成本与成效
4、机会损失成本
第四讲：会议目的
1、开展有效的沟通
2、资讯传达
3、监督员工的工作进展
4、达成协议，解决问题
5、决策和资源共享
6、开发创意
7、激励员工士气
第五讲：会议的五大功能
1、提供信息;
2、汇集信息;
3、解决问题;
4、宣传政策;
5、培育训练。
第六讲：会议常见的问题(十大陷阱)
1、开会的目的不明确
2、会议准备不足
3、重要的人未有参会
4、主持方法欠缺
5、时间安排不当或时间太长
6、地点不合适，会议被频繁打断
7、参会对象不对-----有事不关己者参会
8、会议频次太高
9、议题讨论结构太松散，发言内容重复
10、会议流于形式，议而不决
第七讲：会议的高效会议管理
1、会议的基本制度
1)凡是会议，必有准备
2)凡是会议，必有主题。
3)凡是会议，必有议程
4)凡是会议，必有纪律
5)凡是会议，必有记录
6)凡是会议，必有决议
7)凡是会议，必有追踪。
①开会+不落实=零
②布置工作+不检查=零
2、开会的必要条件
1)其他形式可替代
2)无需开会的理由
3)会议成本过高
3、明确会议的目的和期望结果
1)会议目标的制定(视频SMART原则)
2)会议达成目的的七大技巧
4、会前准备
1)开会的程序策划
①确定开会主题
②决定与会人员
③会议中的角色分配
④确定开会时间、地点
⑤对会议事先进行公告
⑥开会前资料收集
⑦开会前场地布置
2)会议的成效
①不开无谓的会议
②加强时间管理
③善用40%的开会时间
④节省60%的开会时间
5、会中控制
1)主持人的作用(八大职责)
①合理分配发言时间
②掌控议事进度
③规避意外情况
2)高明的会议主持方法
①六顶思考帽法
②创新思维训练法
③团队决策法
④PDCA八步法(视频3’)
3)会议记录的特点
①会议记录格式与方法
②快速记录技巧
③会议记录胜任者
3)会议进程把控策略及突发情况处置
6、会议中的沟通与反馈技巧
1)倾听技巧
2)讲话技巧
3)引导技巧
4)反馈技巧
7、如何管理不同类型的与会者
1)沉默少言型的应对方法
2)喋喋不休型
3)爱挑衅型的应对方法
4)自以为是型
5)情景模拟
8、如何达成有效的决议(视频3’)
1)形成决议的原则(大多数人满意原则、可执行原则)
2)形成决议的方法
3)决议的提炼与总结
9、会议跟进及总结
1)会议结果明确
2)追踪计划清晰
3)执行落实奖惩
4)提高会议持续改善意识
5)高效会议规范管理
说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
讲师简介:
二十年世界500强中外合资跨国汽车及零部件企业研发战略规划、研发项目管理、研发成本管理、制造战略规划、工场及生产线体规划及大型线体改造实施及管理等高管实战经验，在日本日产接收长达1年的新产品研发流程及项目管理等方面的专业培训。
参与各种世界先进培训模式的实战，拜访培训行业知名人物互相交流学习。培训各类大、中、小企业500余家，保证培训后学员在工作应用中实施效果得到很好的落地，是国内培训界及管理咨询行业的资深讲师。