内训课
培训对象:
各县分公司业务骨干
课程介绍:
【课程特色】
改变一般课程只讲理论的问题，更关注实用的方法和技巧，同时激发学员的创新思维。
改变一般课程只讲不练的现状，更强调学员的全程参与——课程将运用团队共创，情景演练、小组讨论、案例分析，以及现场实战辅导等方法开展。
【培训收益】
理解卖场效能模型，掌握从管理，体验、服务、营销、宣传等方面提升卖场运营管理能力
掌握辅导营服中心一线营销人员，全网通门店，手机城，代理商门店营销效能提升的思路，实操方法；
掌握联合促销七步法并能辅导个人及团队，帮助提升促销效能。
【授课方式】
课堂讲授3天包括案例分析、团队共创、情景演练、小组讨论等，现场实战辅导2天
【准备工作】：
通知学员及其直接领导安排好培训期间工作移交事宜；
准备现有各类单页（大小合计50张/组），手册(大小合计5本/组)，等基础物料用于现场演示和演练;
【课程大纲】
主题：分享与协调
第一部分：种子教练角色认知
第二部分：教练能力模型
第三部分：实战能力
案例：蜕变
管理能力
服务能力
体验能力
营销能力
宣传能力
第四部分：培训与辅导能力
第五部分：沟通与协调能力
第六部分：实战演练2天
运用学习到的知识技能分模块到门店现场演练
讲师简介:
刘俊 专注通讯运营商实战运管类咨询培训
15年一线工作经验，近5年来一直从事国内通讯运营商咨询培训；
课程研发 + 权威调研 + 精彩授课 + 竞赛辅导 + 手册编著 + 点评总结；
多年在一线工作经历及现场驻点、示范、辅导，积累沉淀了深厚的基础功底，使课程中的理论知识、案例及操作方法、技巧能够“实际、实战、实用”。