人力资源管理者、公司管理层
【课程目标】
了解绩效管理的重要理念
掌握关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator)的提取方法
掌握关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator)的筛选方法
掌握平衡记分卡(BalanceScoreCard)和冰山素质模型在绩效管理中的地位和作用
掌握绩效管理在企业推进中的常用方法与工具
【课程大纲】
一、绩效管理概述
1、绩效管理的四种模式
2、绩效管理体系的三个硬件系统和一个软件系统
3、绩效管理的重要理念
二、如何提取KPI
1、什么是绩效、绩效指标、绩效管理
2、KPI的产生源头如何确定
3、如何从发展战略中提取KPI
4、如何从部门职能中提取KPI
5、如何从岗位职责中提取KPI
6、如何对海选的KPI进行筛选
7、指标的识别和回归分析
8、课堂练习——如何提取和筛选KPI
三、绩效管理的工具之一:平衡计分卡
1、平衡计分卡的发展和对绩效管理的意义
2、如何利用BSC制定战略地图
3、如何利用BSC制订部门KPI
四、绩效管理的工具之二:冰山素质模型
1、冰山素质模型介绍
2、如何用素质模型提取素质指标
3、素质指标提取中的注意问题
4、案例分析与练习
五、KPI指标词典的编制
1、为什么需要定义KPI
2、编制KPI词典需要注意哪些内容
3、课堂练习——编制KPI词典
六、KPI与激励系统挂钩
1、如何将考核结果转换为绩效等级和绩效系数
2、如何将考核结果与绩效薪酬挂钩
3、绩效薪酬计算中几个重点问题
4、绩效考核结果与人力资源激励
七、建立和实施绩效管理的方法论
1、中国企业绩效管理现状
2、实施绩效管理的常用方法论
3、实施绩效管理体系的难点
赵学文老师,常驻深圳,培训师、管理顾问、高级咨询师,专注任职资格、绩效管理、股权激励、集团管控、流程优化等模块;2007全国十佳人力资源专家,2009全国十佳培训师,2013中华讲师网500强讲师。人力资源管理专业硕士。从事企业培训15年以上,从事企业管理咨询10年以上。客户涉及房地产、IT、纺织、服装、印刷、机械制造、家具、化工能源、电子制造、家电、电商等相关行业。