职业化管理员工职业精神和职业素养综合提升

培训对象:

企业员工

课程介绍:

培训背景：百度用10年实践彻底打破了人们对职场的传统观念，用事实证明，在中国，有这样一类企业，能让高智商的员工不仅快乐地工作、毫无保留地释放创造力，更能迅速看到成果，伴随着企业的成功，在职场上来一次满载成就感的冲浪之旅。   

课程大纲：

引言：何谓“职业性”？

（一）职业知识、职业技能

1．职业形象  

  2．角色认知  

  3．时间观念   

 4．沟通意识

（二）职业价值观、职业态度

1．适应环境 

  2．团队协作 

  3．成本意识  

  4．创新意识

5.危机意识

  6．结果导向

（三）自我形象

1．相信自己     

  2．乐观积极

（四）个性品质

1．敬业精神           

 2．责任担当               

 3．永不言败

（五）高级行政文秘职业素养与商务礼仪

1．文秘角色认知与职业素养

2．秘书与信息档案管理

3．会务处理能力与技巧

4．秘书表达能力的培养

5．秘书人员时间管理技巧

6．沟通技巧与社交能力培养

7．如何成为上司的得力助手

8．文秘人员的商务礼仪 

用餐礼仪、各场合礼仪规范、办公室礼仪、商务接待礼仪、职场语言艺术。

职业化管理—员工职业精神和职业素养综合提升课程总结。

讲师简介: