市场营销管理高层
培训背景:市场出人意料地复杂,客户要求提高,竞争又如此激烈。营销部门要具备创造性思维,洞察客户的内心世界,才能给企业带来优势。然而,它必须把这一点与严格的商业分析结合起来,因为后者才有助于战略、创新和利润增长。
培训大纲:
第1部分定义市场营销和市场营销过程
1.1什么是市场营销
1.2理解市场与顾客需求
1.3设计顾客导向的市场营销战略
1.4制定整合的市场营销计划和方案
分析:市场营销管理培训案例!
解析:市场营销管理内训案例!
案例:市场营销管理课程案例分析!
第2部分密切联系顾客
2.1创造顾客价值,顾客满意和顾客忠诚
2.2分析消费者市场
2.3分析组织市场
2.4识别细分市场与目标市场
讨论:市场营销管理经典案例讨论!
分组:市场营销管理培训案例学习指南!
分析:市场营销管理学习中的八大陷阱!
第3部分培育强大的品牌
3.1创建品牌资产
3.2确定品牌定位
3.3应对竞争
互动:市场营销管理培训案例评估
分享:某集团市场营销管理培训案例
分享:哈佛经典市场营销管理案例分析示范
第4部分销售其实是一场心理博弈:销售中常用的心理学“诡计”
4.1适当制造压力,给客户一些“被威胁”的紧迫感
4.2把顾客的拒绝当作是一种享受
4.3用微笑拉近彼此间的心理距离
4.4稳中求胜,让客户变主动
4.5讨价还价的策略
4.6多利用惯性思维引导客户
4.7让客户满意自己的购买行为
4.8激发客户的兴趣
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分享:企业市场营销管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的市场营销管理难题!
第5部分扩展营销
5.1打造竞争优势
5.2全球市场
5.3可持续营销:社会责任与道德
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案例:市场营销管理课程案例分析!
河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区营销总监,并在国内十家大中型企业担任CEO、企业顾问与独立董事,现为交广企业管理咨询公司独家签约讲师。主讲课程:营销策划、战略管理、领导智慧三类。近十多年来,足迹遍布欧亚及中国大陆地区,在先后为国内外各类企事业单位提供了大量的策划、咨询服务,举行了上千场主题演讲与管理培训,为数万人进行各类商务决策与各类管理课题的授课。胡老师多年从事企业的管理模式与营销策划体系建设的研究,开发100多门系列性的管理内训课程。
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