道德经及危机管理

培训对象:

1.董事长、总裁及其它董事会成员

2.总经理或副总经理等高管

3.首席危机官（危机管理小组组长）

4.公关部经理

5.新闻发言人

6.其它中高层管理人员

课程介绍:

【课程大纲】：

一、危机管理及危机预防

1、什么是危机管理的第一要务

2、如何理解“上医治未病”

3、危机管理的难度在于什么？

4、《易经》的智慧-突发事件不突发

5、企业的十三种死法

6、危机管理培训的三个要点

二、道德经与危机管理

1、爱必大费，多藏必厚亡！知足不辱，知止不殆，可以长久。

2、物壮则老，谓之不道，不道早已。

3、祸兮福之所倚，福兮祸之所伏

4、天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。

5、其安易持，其未兆易谋。其脆易破，其微易散。

6、民之难治，以其智多。以智治国国之贼，不以智治国国之福。

7、江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。

8、夫我有三宝，持而宝之：一日慈；二日俭；三日不敢为天下先。

9、：信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。知者不博，博者不知。

10、五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋畋猎令人心发狂。

三、对企业家的四个建议

1、“道”

道的三种理解

天地人道

道法自然

凡事应顺从大道

为何陷入了“越维越不稳”的怪圈

稻盛和夫的“敬天爱人”的观念

国内企业危机管理的困境

思维的转变：变搞定征服为顺应

有为-无为

2、“定”

《易经》讲什么？元亨利贞背后的隐含

“定”赢天下的N种理解

职场发展：不缺位不错位不失位

柳传志：领导人的三大任务？

为何诸葛亮是蜀国最先灭亡的罪魁祸首？

成功管理的标志是什么？

危机管理-有所为有所不为，有所言有所不言

谨言慎行的重要性

品牌发展壮大在于定位，应该有所取舍

雷军七个字的启发

佛家的“戒定慧”

3、“忍”

孔子：小不忍则乱大谋

孟子：天将降大任于是人也

“忍”字头上一把刀

三十年河东三十年河西

低谷不绝望、高峰不骄傲

一切都是财富

给足利益相关人足够的面子

合作不对抗

妥协是解决问题的最佳方式

4、“爱”

百善孝为先、论心不论行

足够的倾听与关怀

大部分的问题都是在倾听中解决的

对方为上，我为下

强生公司泰诺药业的启示

建立信任的关键

大爱与小爱

欲望、理性与灵魂

讲师简介:

叶东（David），营销学硕士，国内知名危机管理专家，新传媒网危机管理首席问，“自疗力”理论体系的首创者，国际职业培训师协会认证高级培训师，培训网特约专家顾问，国资委研究中心特约专家，北京邮电大学营销管理类课程客座教授，清华大学新闻发言人高级研修班客座教授，北京大学首席危机管理官特训班客座教授，香港国际商学院危机管理客座教授。

历任某知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首席讲师，具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理以及媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等知名企业担任常年危机管理顾问；先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一（中国）、康师傅、黑龙江移动、海南电信、浙江供电局、广东邮政在内的130家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作，获得了客户的高度好评。