班组长
培训目的:提高班组长的职业意识与管理意识,提升组织的执行力与整体绩效,加强班组长的团队管理能力与现场管理能力。
培训时间:一天半
课程大纲:
一、新环境下企业的生命周期与生存现状
1、企业不进则亡
2、“剩”者为王
二、企业究竟需要什么样的管理者?
1、公司发展,你才能发展:公司的平台决定你个人的价值
2、敬业是职业人的基本素养
3、有能力才有实力
?你可以没有文凭,但不能没有水平?学习是终身的承诺
4、责任:一种强烈的使命感
?找方法还是找借口,责任有多大,舞台就有多大
?想改变万物,先改变自己
5、协作是职业的核心
?个体因团队而强大?学会欣赏你的员工?个人追求融入团队目标
6、有目标才有未来
?有目标的人生是最有价值?有目标才有效率?公司大目标个人小目标
三、角色认知能力
1、班组长管理水平现状
2、班组长的重要作用
3、班组长的职责
4、角色认知的三个层面
四、计划管理与实施能力
1、开展工作的PDCA
2、班组长现场管理的五大要素
3、班组长的目标与计划管理
4、目标与绩效实施中的重点与难点
5、有效提升企业执行力的三要素
五、高效沟通能力
1、有效沟通的四个原则
2、有效沟通的主要障碍
3、有效沟通的技巧
4、工作中的沟通
?面对主管—怎样与上司沟通
?面对同仁-怎样与同级主管沟通
?面对部属—怎样与下属沟通
?如何处理与批评下属
六、班组长如何进行辅导与激励下属
1、班组长辅导的误区分析
2、如何培养下属——提高能力
3、班组长辅导常用的工具与方法
4、有效辅导的公式
5、中国企业员工需要的层次
6、如何运用非金钱的手段激励下属
清华大学总裁班特聘教授、(新加坡)中圣国脉高级导师;浙江十大培训机构之一亚美信高级讲师,国内首位“管理技能实战演习集训”高级教练,中部企业崛起倡导人。
【授课风格】
胡老师授课方式生动、幽默,讲解深入浅出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,用小品与相声的喜剧艺术诠释课程的深奥道理,对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。她被学员尊称为中国最受欢迎、印象最深、最资深的实战型管理专家。她具备演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华。她寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。
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