内训课
培训对象:
新任或后备经理级干部、在任干部
课程介绍:
《新任经理基础管理技巧》课程大纲
课程内容：
全课程主要是针对管理过程中的“接受任务——交付任务——员工辅导与激励——绩效管理及绩效面谈”的管理环节，告诉管理者：每个管理环节的要点及难点，每个环节中经常出现的障碍及避免的方法与技巧。
适用学员：
新任或后备经理级干部、在任干部
学习目标：
明确经理的角色定位与能力要求；
了解自己的沟通风格及团队沟通时候的注意事项；
掌握将工作任务转化为有效工作目标的思路、方法和技巧；
明确将工作有效交付给员工的思路与方法；
掌握辅导和激励下属能力提高的方法与技巧；
掌握绩效面谈的方法和行为要点。
授课方式：本课程以典型案例、游戏、老师讲授等进行研讨与讲解。
授课时间：2天
学员人数：
学员要求控制在25人以内
课程安排：
第一单元：经理的角色定位
?案例研讨：王刚的烦恼
?经理角色转变常遇到的四种障碍
?经理角色的四项转变
?经理具备的四项能力
?人际沟通风格测试与调整
第二单元：工作任务的接受
?明确工作目标的意义
?接受任务时必须要明确的三个问题
?有效目标的关键要素
第三单元：工作任务的交付
?有效工作交付的重要性
?案例研讨——李刚派活
?有效工作交付五步骤
?交付工作的四种方法
?交付工作后的跟进
第四单元：员工辅导与激励
?工作绩效模型
?有效激励员工的方法
?员工发展的四种不同阶段及其相应的领导技巧
?表扬和批评的技巧
第五单元：绩效管理
?绩效管理的目的
?绩效管理流程
?绩效面谈的关键
总结：成功经理人的必备条件