培训对象:
A 培养企业经理、主管们正确、前瞻的HR新观念；
B 提升企业经理、主管们在HRM方面的专业技能素养；
C 使企业经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。
课程介绍:
课程背景
21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。本课程将充分告之企业管理者们如何管人用人？如何培育人？如何激励人？在工作中承担哪些HR管理职能？如何运用HR管理技巧？以成为卓越的职业经理人！
课程目标
A培养企业经理、主管们正确、前瞻的HR新观念；
B提升企业经理、主管们在HRM方面的专业技能素养；
C使企业经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。
授课对象
A企业经理、主管。
B有志提升HR专业技能者。
授课方式
采用双向交流，互动式教学，实战案例分析解说，情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。
培训内容(2天/12H）
第一天战略性人力资源模式剖析与人力资源管理职能概述
第一单元21世纪企业人力资源发展趋势
A21世纪企业竞争现状与发展趋势
B急剧变化的外部环境对企业管理之要求
C当前企业人力资源变革趋势
D实施战略性人力资源管理模式的必要性
第二单元企业对人力资源管理的六大期望
A战略的策划与执行者
B人才供需的保障者
C员工与公司关系的润滑剂
D员工心理的沟通与平衡者
E公司变革的推动与执行者
F公司企业文化的倡导与实施者
第三单元战略性人力资源管理的八大模块简介
A战略性HR管理的核心目标揭示
B战略性HR管理八大模块的内涵
C战略性HR管理八大模块之间的关联性
D战略性HR管理的优化与创新
第四单元各部门的人力资源管理职能概述
A人力资源管理部门的有力支持者
BHR管理制度制订的参与者、提议者、推动执行者
C部属HR管理及政策的解释与实施者
D企业人力资源管理规划创新思路的提供者
E企业文化建设的推动与拥护者
第五单元经理主管们如何选对人才？
A人才战略规划的企业实践方法及在招聘中的应用
B高效选材六步法
C结构化面试的要点与面试技巧
D通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
E如何甄选与决策
案例分享:中国万向集团鲁冠球的用才观
案例：面试场景现场模拟点评
第二天经理主管们如何合理使用/培育/激励人才？
第一单元经理主管们如何有效培养人才？
A高绩效培训战略系统的建立
B如何走出企业培训的“五个误区
C部属和员工培训需求的五大分析法
D培训效果如何有效评估？
E如何建立企业人才培养与开发体系
案例分享:松下/HP的人才培训经验借鉴和分享
第二单元经理主管们如何有效做好人才的留用？
A活用”韦尔奇活力曲线”,以区分人才
B做好绩效管理教练,以提升人才资质
C用活公司激励政策,巧留人才
D运用您的人格魅力---留住人才
案例:对部门内人缘不错,属语言上的巨人,可业绩却平平的部属如何使用?
案例:研发工程师王明才能出众，但为人孤傲不服领导，如何使用？
第三单元经理主管们如何有效开展员工目标与绩效管理？
A如何分解公司目标到部门目标？
B如何确定部门各岗位KPI与CPI
C绩效管理实施的原则、流程及意义
D怎样做绩效评估面谈
E如何推动部门绩效考核工作
F绩效结果如何有效运用
案例:电器公司营销总监KPI分解示范
第四单元经理主管们如何运用公司薪酬福利政策有效激励部属
A公司薪酬制度的理解与操作
B与企业及HR部门的沟通协调
C为什么激励和怎样激励
D奖励的技巧：物质的和精神的、及时性和真诚
案例分析:营销部王杰因刚入公司不到一年,业绩一般,但颇具发展潜质.因与其他业务员比较后对薪酬不满意,欲跳槽.李经理如何处理和留住他?
第五单元经理主管们的高效沟通能力修炼
A何为沟通？为何沟通？与谁沟通？如何沟通？
B沟通的形式、种类、过程和沟通层次
C高效沟通的5个“C”原则
D沟通十戒和沟通十大经验。
游戏:数字接龙/撕纸游戏