内训课
培训对象:
销售
课程介绍:
?业务主管的角色与职责
?从销售角色到管理角色的调适
?企业组织及高阶主管对业务主管的期望
?传统业务主管与现代业务主管角色之区别
?业务目标的类型
?如何设定业绩目标，并协助业务人员成功地达成目标
?业务部门规划的关键步骤
?导正业务人员掌握正确的目标市场
?部门业务计划如何撰写
?业务主管的销售管理实战技能
?业务主管销售管理的ＰＤＣＡ循环
?掌握销售管理的环境因素及规划要领
?顾客满意度经营与管理
?做好责任区，规划有效率的方法
?依循公司政策，设计业绩奖惩办法
?业务人员的管理：督导(Coaching)
?优秀业务与绩效不彰业务人员管理
?督导(Coaching)与咨询(Counseling)技巧
?激励准则
?考评方式与注意事项
?业务人员的招募、甄选及训练
?利用面谈确认业务人员的潜力
?降低错误雇用的风险
?业务人员训练的方法与适用时机
?利用业务会议达到训练目的
?主管协助新手接管既有客户的方法
?业务部门团队领导
?业务团队的使命与目标
?业务团队的绩效与成就感
?提振业务团队士气与综效
?业务主管的自我管理
?时间管理
?会议管理
?问题解决
?业绩数字管理
?业务主管如何自我激励
?业务主管的生涯规划