卓越领导者的七个核心能力

培训对象:

管理

课程介绍:

?商业银行部门领导的角色职责与领导技巧

?部门领导所面对的管理挑战

?部门领导的角色与职责

?部门领导的任务与基本心态

?部门领导的七个核心能力

?商业银行不同发展阶段之领导者任务

?情境领导四种风格

?建立对变革之正确认知与心态

?变革中的领导技巧

?有效沟通与指导技巧

?管理就是沟通、沟通、再沟通

?百分之八十管理问题来自沟通不良

?沟通冰山理论

?沟通的三个成功关键

?沟通的六个误区与正确认知

?有效沟通的八个技巧

?上下沟通案例研讨

?平行沟通案例研讨

?指导部属的6个技巧

?激发员工思考的6种方法

?计划技巧与目标管理

?目标是计划的起点，计划是管理的起点

?目标管理之意义与真正精神

?设定目标SMART原则

?目标六要与KPI之制定

?如何与下属有效沟通目标

?拟定计划六步骤

?STEP1~定目标

?STEP2~收信息

?STEP3~作分析

?STEP4~提方案

?STEP5~作决策

?STEP6~排障碍

?在制定与实施计划时，常见的问题分析与对策

?如何面对计划不如变化快

?有效计划成功关键

?控制技巧与绩效考核

?控制之目的在于确保目标达成与改善

?管理上常用的控制技巧

?绩效考核方法

?如何避免绩效考核偏差

?绩效面谈技巧

?部门负责人如何做好绩效管理工作

?绩效管理案例研讨与分析

?激励技巧与积极态度

?激励就是给员工努力工作的理由

?Think：你在为谁工作？

?把工作当作自己的事业

?激励的误区与正确的认知

?激励员工的8种策略与43钟方法

?部门总经理期望员工具有哪些积极心态

?探讨为什么员工工作心态不佳

?协助员工培养积极心态之方法

?团队建设与执行力

?执行是要把事做好、做对

?员工执行力不足常见的16个错误

?执行力不足的原因分析

?执行的误区与正确认知

?提高执行力的8种方法

?优秀团队与一般团队的不同点

?团队发展四阶段（规范期/风暴期/形成期/绩效期）

?高绩效团队具备的特性

?建立高绩效团队的7个途径

讲师简介: