企业机构中层、基层管理人员。
第一部分:大步迈向素质职业化
素质职业化概论
中层管理干部素质职业化的基本特征
素质职业化的障碍
迎接不可避免的挑战
素质职业化的基础心态
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第二部分:有力地承担自己的职责
管理者须知的基础知识
做好团队建设与运作管理
管理好自己的下属
如何面对自己的上司
积极应对上司的压力
做好部门机构之间的协作
承担职责的五关六将
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第三部分:推动自己向前进
清醒认识对自己的责任
管理好自己的日常工作
管理好自己的责权利
从根源上解决好工作中的问题
提醒与强调
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