群体心理特点及影响策略

培训对象:

管理者

课程介绍:

课程大纲:

时间主题内容

09:00-09:45引言现象1：南非世界杯与足球流氓

现象2：我们为什么排队吃披萨

现象3：为什么男女搭配干活不累

现象4：罢工与群体事件等

游戏：数字专家

一群人比一个人智慧？还是愚蠢

09:45-12:00群体的心理和行为特点

及干预策略（1）群体心理1：社会助长

人们是怎样受到他人在场作用影响的

他人在场让人的表现更好还是更糟？

群体心理2：责任扩散

责任扩散带来的效率降低

社会主张与责任扩散导致的群体性事件

群体心理3：从众

选择的捷径、社会认同与观察学习

哪些因素影响从众行为

群体心理4：同伴压力

进化与群体

同伴压力的积极影响与消极影响

群体心理5：群体性癔症

社会性与文化性癔症

想法对生理的影响

12:00-13:00lunch

13:00-15:00群体的心理和行为特点

及干预策略（2）群体心理6：管理感觉

人是理性的吗？

智慧的管理者管理员工的感觉

群体心理7：权威

权威与道德哪个更能影响他人

如何塑造权威形象

群体心理8：互惠

人性的弱点与情感帐户

拒绝-退让策略

群体心理9：承诺与一致

态度改变还是行为，还是行为改变态度？

登门槛效应

15:00-16:00实践与应用热点分析：富士康N连跳解析

个体心理视角、人际心理视角

群体心理视角、社会心理视角

Q&A

讲师简介:

专业资质Specialty

10年企业管理心理学培训经验

8年国家职业心理咨询师经验

2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审专家

2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾

复旦大学成功心理协会：发起人/首任会长

国家心理咨询师培训：《团体心理咨询》讲师

四川灾后心理援助小组：《团体心理辅导》讲师

上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师

擅长领域The Field of Training

组织管理心理学、沟通心理学、员工心理研究、TTT与演说心理学

授课特色Teaching Strength

专业的心理学理论与研究基础

结合多年企业管理与培训工作经验

辅以专业心理测评量表

互动游戏、角色扮演与心理剧

精美的PPT及丰富的视觉呈现

教育及专业受训背景Education Background

美国加州管理大学 心理学硕士（人力资源方向）

复旦大学管理学院 经济学学士

国际哲卡莫雷诺学院（IZMI） 心理剧导演培训

英国心理剧协会训练学院（BPA） 社会剧导演培训

上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训