培训对象:
一线主管、 班组长以及相关人员
课程介绍:
课程收益
1.使一线主管掌握激发员工潜能的实用技巧；
2.营造良好的工作氛围，有效地改善人际关系，并提升团队的凝聚力；
3.针对不同类型的员工，掌握不同的激励技巧，从而激发员工士气，引爆员工潜力，为企业创造最高的效益。
课程对象
一线主管、班组长以及相关人员
训练方式
实战研讨、角色扮演、案例分析、讨论互动、情景模拟、录像展示等形式
培训时间安排
2天6小时/天
课程大纲
情景模拟：破冰活动
一、激励员工不花钱
1.探寻激励的源头
?激励的五大目的
?激励的六大作用
2.探寻员工需求，实施有效激励
?成就激励
?参与激励
?人性激励
?竞争激励
?目标激励
?榜样激励
?荣誉激励
3.“软硬兼施”的综合激励制度
实战研讨：我们在管理员工过程中常见的困惑及分析
二、四大类型员工的激励技巧
1.指挥型——实权在手
2.知识型——长期效应为主
3.实干型——目标激励为主
4.关系型——以情动人
实战研讨：如何与不听话的员工进行有效沟通
三、走出激励的五大误区
1.激励无关紧要
2.激励=奖励
3.金钱万能论
4.激励措施“一刀切”
5.一劳永逸的激励机制
案例分析：
工作越来越容易、简单而重复，对员工的技能要求降低了，员工无法对工作产生兴趣，不满大大增加，面对这种情况，我们如何来处理？
四、管理员工的情绪
1.何为情绪
?掌控情绪之道
?培养情绪领导人
?缓解情绪
2.情绪管理的四个途径
?心灵管理—一进行沟通
?爱抚管理——为员工开展心理辅导
?发泄管理——给员工一个宣泄口
?快乐管理——提倡弹性工作方式
3.激发正面情绪的四大方法
?适时激励
?善于包容
?加强情感交流
?激情、幽默的个性
4.摆脱负面情绪的四个措施
?“挖出”负面情绪
?转移注意力
?强大的承受能力
?经常性的团队活动
角色扮演:团队协作
五、一线主管常用的激励技巧及案例分析
1.前景式激励法
?“一鱼两吃”法
?期望工资法
2.关爱式激励法
?周末OK
?新人的激动
3.竞争式激励法
?工资单上的市场价位…
?“活用“鲶鱼效应”
4．尊重式激励法
?为员工端茶
?为出色的员工喝彩
5.工作环境激励法
?男女搭配、干活不累
?人造环境，环境育人