品质管理十大工具

天数:1 天   类别:生产运营   课程编号:

NX9294

培训对象:

生产部门经理、主管、品质部门经理、主管、科室与车间主任、班组长、各品质管理员、优秀员工

课程介绍:

【课程大纲】:

                   

一、生产管理的铁三角

二、质量的定义与管理步骤

1、定义                       2、质量管理和控制步骤

3、一般产品的质量特征

三、衡量管理的标准

1、质量管理的最大特征                2、根据质量特征设立产品标准

3、根据产品标准制定检验规程             4、经验检验阶段

5、质量检验阶段                   6、统计质量控制阶段

7、全面质量管理阶段                

四、品质管理工具

1、抽样检查                     2、8D管理

3、5W1H工作法                   4、监控计划

5、作业标准化                    6、质量控制点

7、防错装置                     8、QC七工具

9、PDCA循环                    10、QC小组

讲师简介:

蔡国琼

讲师简介

蔡老师资历是从长三角高级职业经理人,国家高级人力资源管理师成长过来,曾任慧泉国际咨询顾问有限公司培训师、管理咨询师;现任温州黄宏天企业管理顾问有限公司、上海智铭企业管理咨询有限公司、温州亚美信等多家企业管理咨询顾问有限公司特邀讲师、高级顾问师。有十几年从基层到中层,再至高管大中型企业统筹管理的实务经验及多年民企职业经理人的经验和资历;历任港资的基层、中层管理者、从生产车间统计到车间主任、生产主管、经理、行政人事部经理、与多年民企厂长(副总)、常务副总等高管职务。

具有多次企业治理及管理整合咨询顾问经历;具有多家民企和外企管理整合项目策划和实施经验。擅长生产现场管理、人力资源管理、企业组织规划、业务流程再造,企业战略规划等项目。

“中国式思维管理”创作人之一,首提 “思路决定出路、思路改变观念、观念决定心态、心态左右行为、行为左右习惯,习惯决定成败” 的民企治理核心观点。著《如何建立企业家与职业经理人之间的信任感》《浅述家族式企业可持续发展的治理模式》、《企业招人、选人、用人、育人、留人之标准 》 《浅谈中国民企执行力》《浅析中国民企的现状与发展历经阶段》等文章。

蔡老师熟悉多种类型(港资、台资、大中小型民营)企业的经营模式、管理风格,服务过服饰辅料、五金机械、服装、鞋业、塑料、电气等行业,经历了企业从小到大的发展历程,了解企业各阶段的发展需求,并具有丰富的实际解决经验。专注于制造型企业的实操细节研究擅于融合先进的生产管理理论、技术与本土化管理的实践,使管理的智慧、科学、艺术、实务巧妙结合;帮助企业有效的实行生产管理的优化、培养职业化管理队伍,推动以现场为中心的系统改善,提高生产管理效率,从而使企业在生产这一环节上占领优势。

训练风格:

其培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力;课程以实战、实用、实效见长,以案例贯穿知识点,案例丰富并来自于实践;演绎充满活力、富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要;课件采用案例、图表方式授课,容易理解,各知识点分析精确。

培训特色:

一是课程思路的战略性:蔡老师授课程思路往往基于战略化的思考,如基于战略的制度化建设、企业文化建设,战略化的人力资源管理和战略化的市场营销和技术创新等。

二是课程设计的系统性:针对企业不同层次的员工,蔡老师进行了系统性的课程设计,由浅入深,由易到难,由微观到宏观,适合企业用于员工队伍的全面素质提升内训。

三是课程内容的实用性:蔡老师潜心研究方法论,在理论家和企业学员之间建立一座沟通的桥梁,其课程内容注重对企业管理的直接指导价值,即操作层面的实用性和针对性。

四是授课程序的逻辑性:蔡老师讲课首先从相关理论入手,概要介绍课程必须的理论常识,其次找出与工作实践相关的关键点,随后通过案例分析给予印证。

五是授课过程的互动性:培训互动式教学已为现代教学广泛采用,蔡老师擅长于通过分组讨论、开展竞赛调动气氛,引导学员积极思考问题和参与课堂互动。

六是授课氛围的激励性:蔡老师讲课始终充满激情,语言中蕴含着精神力量,极富感染力和振奋人心,使学员产生强烈共鸣,从而打开心灵之门,激发出无尽的热情和动力。

七是综合效果的艺术性:蔡老师各学科知识丰富,擅长将心理学知识运用到教学之中,强调教学方法的丰富多样,如各类游戏、寓言故事等,增强教学的艺术性。

八是动态发展的创新性:未来竞争的唯一优势是比别人更快一步的学习的能力,在培训行业,创新才是硬道理,越是个性的越会有价值,因此蔡老师要求自己讲课一定要常讲常新,不断研究新问题,开发新课程,以最快的速度把最新理念提供给有需求的人。

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