培训对象:
企业内车间主任、班组长和主要骨干员工、培养对象是本课程的主要学员
课程介绍:
【课程大纲】
序言
1、问题：什么是班组？
2、班组长定位：最大的兵和最小的官
第一章企业需要怎样的班组长
1、应具备的管理素质
2、应掌握的管理法则
3、班组管理的基本内容
第二章有效的员工激励方法
1、有效的班组激励方法
2、激励注意事项
3、奖励员工时常犯的十大错误
第三章提升沟通技巧，和谐人际关系
沟通游戏：语言传递
1、沟通的重要性
2、沟通的模式
3、沟通的种类
4、沟通中常见的障碍
5、沟通的技巧
第四章职业的思考力
1、什么是职业的思考力？
2、职业思考力要求一：具有目的意识
3、职业思考力要求二：具有风险意识
4、职业思考力要求三：具有创新意识
5、职业思考力要求四：具有坚持意识
6、职业思考力要求五：具有问题意识
第五章班组管理中的竞争与合作
竞争笑话：“将我打个半死”
1、适当的冲突不是坏事
2、把“我”变成“我们”
3、紧紧抓住主要矛盾
4、兼听则明－－容忍下属说“不”
第六章企业班组文化建设
小故事：不拉马的士兵
1、运用企业文化提升员工职业化素质
2、将问题杜绝在发生之前
3、缺陷也是一种美
4、兼听则明――容忍下属说“不”
5、狼的处世哲学
6、班组文化建设措施
第七章从传统班组走向团队
游戏
1、传统班组（群体）与团队的区别
2、如何建设成功的团队
3、团队的凝聚力
4、走向成功团队，班组长应该怎么做？
第八章班组长领导力提升
1、“领头羊”的角色
2、人格的魅力
3、批评的艺术
4、信任的威力
5、群众路线
6、不怕失败
7、勇于认错
8、合作的艺术
9、模范行为
讲师简介:
著名实战派管理专家、高级培训师、资深咨询顾问；
北京大学、清华大学、北京邮电大学、山西财经大学、南昌大学、青岛大学等全国知名大学EMBA客座教授；
天人环境工程、瑞柏投资、优力美化工、宏远纺织集团、万力房地置业集团等多家国有或民营企业（集团）常年管理顾问。
中国培训师大联盟、中国培训网、深圳聚成管理培训集团、影响力教育集团、厦门仝博管理咨询、北京仁达方略管理咨询、青岛博雅管理咨询、万方中天管理咨询、四川鸿博管理咨询、成功在线网等培训机构特聘讲师。