管理者职场素质养成

天数:1 天   类别:个人技能   课程编号:

NX8003

培训对象:

中高层管理人员

课程介绍:

员工职场基本素质必训课程!职场金字塔,成功风向标!

一堂初涉职场者不得不听的课程,一堂走进在职者心灵的课程!

【课程内容】本课程为职业经理资格认证的专门课程。全课程共分三部分:职业经理的自我管理;职业经理的绩效管理;职业经理的团队管理。内容包含沟通、绩效、授权、激励、领导等十项管理技能、近五十个能力点。经理人通过对课程的学习,并加以针对性的训练,可促使其行为改变,将大大提升其实际的管理能力,从而达成提高本人及其主管部门绩效的目的。

【课程收获】职业经理,就是具有职业素养的经理!一般认为,职业经理就是高层经理。我们的理解是,职业经理就是具有职业素养的经理。高层经理、中层经理、基层经理,无论那个层级上的经理人都应当具有职业素养。具备相应的职业素养,才有资格、有能力成为高层经理、中层经理或基层经理,才可以通过出售自己的管理获取回报。通过本课程的系统训练,可使你早日进入职业经理人的队伍,并逐步由基层经理逐步成长、晋升为高层经理。

【课程受众】正在或者有志于成为职业经理人的所有人员。

【课程大纲】

一、职业经理的自我管理

1、管理技能之一:角色认知

A、作为下属的职业经理

B、作为同事的职业经理

C、作为上司的职业经理

2、管理技能之二:时间管理

A、时间管理就是自我管理

B、时间盘点

C、时间管理的原则

D、时间管理的三个方法

3、管理技能之三:有效沟通

A、为什么沟而不通

B、表达

C、倾听

D、反馈

E、如何与上司沟通

F、职业经理人之间的沟通

G、如何与下属沟通

二、职业经理的绩效管理

1、管理技能之四:目标管理

A、什么是目标管理

B、目标的设定

C、目标对话

D、从目标到计划

E、工作追踪

2、管理技能之五:绩效评估

A、绩效循环

B、绩效标准的设定

C、绩效观察

D、绩效评估

E、绩效面谈

3、管理技能之六:激励

A、激励的误区

B、探寻激励之源

C、激励的资源

D、激励的四个原则

E、激励的五个策略

三、职业经理的团队管理

1、管理技能之七:领导力

A、领导力分析

B、好领导的八项特质

C、四种领导方式

2、管理技能之八:教练

A、做一个好教练

B、教练的目标——塑造行为

C、教练的四个策略

D、教练的方法

E、C5教练法

3、管理技能之九:有效授权

A、可以授权吗

B、授权的三要素

C、授权的四种工作类型

D、授权五原则

4、管理技能之十:团队建设

A、好团队的七个特征

B、团队发展五阶段

C、如何处理团队冲突

D、团队角色

E、团队建设的四种途径

讲师简介:

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