绩效管理六问

培训对象:

企业负责人、人力资源总监、经理及参与绩效管理的各部门主管

课程介绍:

第一讲、关于绩效管理

一、从案例说到企业的绩效管理？绩效管理对达成企业目标的价值。

二、中国企业绩效管理现状及成因分析

三、绩效管理就是绩效考核吗？绩效管理五循环

第二讲、第一问：绩效管理的对象是谁？

一、绩效管理的对象分析

案例：我可以不参加绩效考核吗？

二、老板需要被考核吗？谁是老板的考核者？

三、如何从“一双眼睛一支笔”过渡到“360度考核”？

1、360度考核的基本问题

2、360度考核的几种变形

四、如何选择考核者？考核者选择的三个因素

案例1：小张的30个同事全部要参与对他的考评吗？

案例2：如何根据不同情况来确定考核参与者？

第三讲、第二问：绩效管理的指标如何确定？

一、绩效管理的指标分类

1、组织指标与个人岗位指标及举例

2、品质型、行为过程型、工作结果型指标及举例

二、绩效考核指标体系的设计三法

三、绩效考核指标值设计四原则

四、关键绩效指标（KPI）的来源及提取方法例举

五、设定关键绩效指标常见问题及解决方法

六、平衡记分卡（BSC）如何实现平衡？

七、BSC与KPI如何接口？两者的内在一致性是什么？

学员练习：设计本岗位的关键绩效指标

(以上乃部分课程大纲,如有需要请点话联系.)

讲师简介: