NX7161
课程目标:通过讲解让学员掌握四大管理模式之一的问题管理的精髓,从而促使企业从原先的“危机管理”走向“问题管理”,未雨绸缪,保障企业的长远发展。
一、了解和认识问题管理
二、问题管理十大定律
三、问题管理的实用模式
(一)企业问题的常见模式
(二)企业问题的有效解决模式
(三)问题管理的两大法宝
四、问题管理的方法
(一)如何挖掘问题
(二)如何解决问题
(三)问题管理的流程
五、问题管理的理论
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