客户信用管理及应收帐款催收技巧

培训对象:

企业信用经理，总经理、财务总监、销售经理、采购经理

课程介绍:

一、企业信用风险控制

1、信用风险的危害及管理原理

2、信用风险管理目标及体系

3、信用管理方案、工具及流程

4、信用管理机构与新的管理模式

5、计算机帐务管理系统

二、信用风险的化解

1、企业逾期追帐评估分类及处置方案

2、追帐方式流程与技巧

3、呆滞帐款的追索与不良资产的处置方案

4、企业债务危机的化解

5、法律诉讼的程序、难点与技巧

三、信用风险的防范

1、客户风险的防范

A、信用特征及种类

B、客户信息管理误区

C、客户的资信调查方法与信息收集的途径

D、客户信用评估---5C系统

E、客户关系的管理

F、如何识别客户欺诈

2、授信风险防范

A、授信政策与授信额度的确定

B、授信期限与信用额度的调整

C、企业授信方案及流程

3、合同风险的防范

A、合同的订立：效力、撤消、权利与义务的终止、变更与转让，履行、违约救济、担保

B、合同风险的种类及管理模式

C、合同管理方案的实施

4、拖欠风险防范

A、应收帐款管理现状

B、债务人心理透视及拖欠理由

C、帐款催收技术

D、催款十招

E、拖欠风险控制的管理方法

F、收帐三绝招

5、现实案例分享

讲师简介: