有志提高个人技能或企业管理人士
课程对象
市场总监、区域经理、销售部门经理、主管、营销部门经理、主管、各类企业的各级销售人员。
课程大纲
一、企业营销工作的内涵
1、环境分析(社会、经济、政治、科技、竞争、内部)
2、定位(区隔商品、市场选择产品、市场定义)
3、行销组合(4P——产品product、价格price、渠道place、促销promotion)
二、营销策略
1、厂家4P——产品、渠道、价格、促销
2、批发商2P2C——产品(product)、渠道(place)、客户(customer)、成本(cost)
3、零售终端4C——客户(customer)、成本(cost)、方便(convenience)、沟通(communication)
4、销售与营销概念的比较:两者在出发点、注意力、方法、结果上都存在差别。
三、客户分析(CustomerAnalysis)
1、对客户应有的认识(6W)——who、what、where、when、why、will
2、(1H)——how
3、(1S)——sensitivity
4、消费者需求与状态分析:从本企业和竞争对手着手分析。
四、竞争分析
1、竞争分析的参考工具(SWOT)矩阵。
2、协同竞争——新的思维方式
3、塑造自己参与游戏、制造自己期望的游戏、不被动地接收游戏。
4、对手为提升市场份额而降价如何应对?
5、对手为清库存、淘汰产品而降价如何应对?
6、对手用自杀产品扰乱市场如何应对?
五、市场区隔、定位(marketingpositioning&marketingsegmentation)
1、区隔的内涵层次:分为企业区隔、市场区隔、产品区隔
2、企业形象与产品定位——企业希望自己的产品在消费者心目中意味着什么?
3、用户如何描述与评价本企业的产品?
4、什么样的宣传语言能打动消费者?
六、事件行销与创新行销
1、创新的培养——随时记录点子、仔细观察、同中求异,异中求同、老树出新枝,旧瓶装新酒,旧酒装新瓶。
2、何谓事件行销?
3、事件行销的特点:扩大交往对象、参与社团活动、逛街培养观察力、善沟通、评估记录。
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