总经理、副总经理、企业中高层管理、各部门经理、主管等企业中高层管理人员
现代管理观念(ModernManagementIdea),让我们象小孩一样投入,象成人一样思考,投入多少,收获多少。改变观念,调整心态,迎接新世纪、新管理方式的挑战,掌握方法,建立规范,实现与国际500强在管理上的接轨。21世纪,随着知识经济时代的到来,面对市场向公共和企业管理者提出了新观念、新思维的挑战,管理者应如何应对?在东西方文化及管理方式日渐融通和碰撞的情况下,管理者要如何适应及转变?面对下属“能言善辩”如何去改变他们的工作观念?广州爱索威咨询公司将在8月份举行为期1天的《现代管理观念》培训,我们将在这个专业的领域为企业管理者提供权威的新体验、高品质的服务,您将学到《现代管理观念》的高价值专业知识、技能和经验,体验前所未有新观念。
【课程目标】学习并掌握现代管理观念的应用,了解沟通过程模式及沟通的障碍;融入团队成为优秀管理者,以提高效率、强化沟通、团结协作、敢于承担责任,在日常工作中不断创新、创造性地解决问题。
【课程收获】珍惜自己,包容他人,建立良好的人际关系,抛却工作、职务、烦恼、全心投入角色的扮演,转化为个人技能。
【课程对象】总经理、副总经理、企业中高层管理、各部门经理、主管等企业中高层管理人员
【培训方式】启发式讲授+互动式教学+小组游戏+角色扮演+案例分析
【案例分享】
番禺优瑞陈宥廷总经理(番禺台商协会会长)现场寄语:我曾在台湾参也加过类似的课程,广州爱索威咨询公司苏老师的这次讲授是最有特色的,让我们体会很多;在这次的培训中,您们用了很有针对性的案例和游戏、互动式的教学方法,真正体现了一个团队合作的精髓所在;《现代管理观念》课程对于每家企业是非常需要的,希望贵公司大力推广,让每家企业都能建立一个和谐共事、创新、有主动精神的团队。
番禺优瑞范副理说:苏老师的这次培训,我们心中积累下来很长时间的管理疑惑迎刃而解,为了使我们的这种管理观念能贯彻实施,我们强烈要求苏老师为我们的班组长再进行一次《现代管理观念》培训,使我们的管理更规范,感谢苏老师的指导!同时也感谢优瑞的领导给我们一个这么好的学习机会,感谢公司对我们的培养。
【课程内容】
一、团队协作观念
1、团队的特殊魅力
①压力的产生和排除——团队!
②“能用众力者无敌天下”;
③1992年,财富100强的公司中,应用团队的比率从47%到100%;
④“蚂蚁军团”的启示;
⑤魅力体现。
双赢:举牌竞争
双赢理念
团队合作中的问题及解决
了解你的发展目标
人要想了解自己,需要更全面的看问题
2、团队协作的6个要点:
①团队之间互相帮助,而不是个人独立工作
②团队有共同的使命,而不是以自我为中心
③能积极看待不同意见坦诚互信,而不是互不相让,互不信任;
④团队以创造更多价值为目标,而不是一团和气无过就是功;
⑤团队能认识矛盾的价值,能策略性的解决矛盾,而不是完全避免和扩大代;
⑥团队能自由发表意见,而不是独断专行。
3、团队的组建
①团队形成的过程;
②团队的调整阶段;
③团队形成途径。
4、团队过程:目标
团队目标如何设立,对团队面向其它及终极目标有很大的影响
5、团队的授权与撤权
①授权要充分;
②授权不等于“弃权”
③适当时撤权。
二、创新与解决问题
1、创新的意识;
2、创造性改变问题的本质;
3、如何创造性解决问题。
三、沟通无限
1、聆听是沟通的基础;
2、从对方的角度考虑问题;
3、EQ(情商管理)
FLASH测试
EQ的管理
EQ高手的特质
EQ高手的技能
4、充分地表达
四、激励
1、人们采取某种行动的动力;
2、需要层次的演进;
3、内在的动机是根本;
4、故事的启示;
5、美好的未来追求;
6、好的激励一定与
①动机有关
②需要有关
③自我实现有关
五、主动的精神
六、负责任的态度
七、绩效导向意识
1、手机业务世界瞩目
2、6sigma成就—看到效果的管理模式
八、节约成本意识
1、丰田的疯狂“成本多杀手”;
2、百安居
九、和谐共事意识
十、反馈意识
同样的话语对不同人意义不同
接收者总是站在自己角度猜测
接受者总是想下一步要说的东西
【课程时间】
计6小时
苏剑凌 讲师
☆实战派管理观念、精益生产&IE高级讲师
☆曾任多家大型外资企业任高层管理人员(如SONY工厂)
☆6sigma黑带
☆ISO/TS16949内审员
☆质量管理国家注册咨询师和评审员资格
☆QS9000美国RAB注册审核员资格
☆在珠三角授课2000多人次,学员反映良好
☆在SONY工厂成功地主导了IE工业工程、精益生产、JIT、QCC项目,期间达到人均生产效率提高20%、交付周期提前20%,项目年收益8000万元。
☆服务过的知名企业有:日立电梯、丰富汽配(日本本田控股企业)、TCL集团(武汉)空调、IPE集团总公司、唯能车灯、顺达集团(汉达精密电子顺德公司)、顺德美的梅洛尼、美的空调本部、科密电子、南方航空油料、东莞福地科技、平洲电子、国笙音响、普林科技、吉中汽车装饰、亿源汽车装饰件、亚新科科技、南方光源蓄电池、捷科门科技。
☆主讲的课程主题鲜明、案例丰富,生动幽默、实战性强,贴近企业的实际需要。