内训课
培训对象:
培训对象: 秘书
培训方式: 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案
课程介绍:
企业内训培训目标
优秀的秘书是上司工作中的“伙伴”，是管理层与其它员工沟通的桥梁，高级秘书更是公司的形象代言人和发言人。作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性，又能否从剪不断理还乱的日常琐碎的事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子？本课程将给你一个满意的答案…
企业内训课程大纲
实战型高级秘书集训营企业内训课程
1、高级秘书人员的角色认知
2、办公室事务管理
3、商务接待工作技巧
4、口才训练与电话接听技巧
5、人际沟通与协调技巧
6、时间管理与问题解决技巧
7、差旅会议的筹划与管理
8、高级秘书的商务礼仪和职业形象
9、公文写作技巧
10、文件档案管理
11、信息处理技巧
12、专业演示文稿与即席演讲技巧
13、压力舒缓与情绪管理
14、秘书职业规划与成功展望