专业秘书培训

天数:2 天   类别:客户管理   课程编号:

NX5852

培训对象:

培训对象: 总经理秘书、经理助理,有志成为专业秘书的秘书/助理的办公室文员 

  培训

课程介绍:

企业内训培训目标

如何打造自己的职业形象如何在工作场合游刃有余如何恰当、合理地为上司安排行程如何承上启下、有效沟通如何做演示文稿交出亮丽的成绩单如何开源节流、建立不可替代性如何传达正确的工作价值观,让您左右逢源

企业内训课程大纲

专业秘书培训企业内训课程

个人职业形象塑造篇

男士着装技巧

女士着装与化装技巧

养成良好的个人卫生习惯

正确的姿势

职业装的选择

商务社交礼仪篇

行礼的方式

介绍的礼节

握手的礼仪

交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪

乘车礼仪

商务交往的四忌

办公室礼仪篇

与上司、下属及同事的相处礼仪

如何为上司过滤不必要的电话--电话沟通技巧

餐桌上的礼仪

中餐礼仪

西餐礼仪

喝茶与咖啡礼仪

时间管理篇

找出浪费时间的十大陷阱

有效时间管理要诀

如何协助上司节省时间,提高工作效率

会议管理篇

会议的事前规划及善后处理

会议中电话处理原则

会议的时间管理

高效的档案管理篇

档案管理技巧

档案的分类方法

为上司安排行程的技巧

讲师简介:

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