内训课
培训对象:
培训对象: 办公室主任、行政、秘书、主管、企业业务骨干、高级职员等
培训方式:
课程介绍:
企业内训培训目标
1.掌握现代商务活动礼仪，从容应对现代商务活动的需要；2.掌握（公务）拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重；3.了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；4.熟悉与掌握商务餐礼仪规范，在（公务）商务餐中“餐”出您的风度与端庄。5.运用生动的语言，通俗的事例，并加上现场演示，帮助您掌握商务礼仪中基本的知识6.全面掌握商务场合及人际交往中的各种礼仪规范7.塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出。8.提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象，彰现现代职业风范
企业内训课程大纲
职业形象的塑造企业内训课程
形象制胜
1、第一印象的重要性
2、决定第一印象的因素
3、形象对成功的影响力
定位你的职业形象
1、职业形象与职业定位
2、职业形象的构成要素，职业特征与专业色彩
3、强化形象魅力的技能（化妆、气息等）
专业人士整体职业形象设计
1、职业着装基本原则
2、男、女职业服饰风格搭配
（西装的礼仪、套裙的礼仪、关于制服、配饰与发型礼仪）
3、服饰搭配三要素
4、常见着装误区点评
着装TPO原则---各种职业场合着装
（日常上班、开会、演讲、宴会、拜访、谈判、仪式等场合着装）
职业仪态礼仪
1、形体语言的重要作用
2、职场礼仪美---站姿、坐姿与行姿、蹲姿
3、有效手势语、国际手势差异
4、面部表情的礼仪要点（眼神、微笑等的运用）