内训课
培训对象:
培训对象: 行政总监，办公室主任，行政助理及秘书
培训方式: 讲授与互动结合
课程介绍:
企业内训培训目标
行政管理人员角色分析行政工作实务操作行政工作统筹管理艺术学习力、职业规划与企业发展
企业内训课程大纲
行政总监的统筹管理艺术企业内训课程
1.现代企业的行政管理特征及职业要求
行政总监工作的全景图
行政管理角色认知
行政工作的职业要求
如何在企业中遵守游戏规则
2.行政工作中的商务礼仪及公关活动的筹办
宴请的注意要点
礼物馈赠的技巧
签约礼仪
开业礼仪
剪彩礼仪
交接礼仪
庆典礼仪
3.如何通过秘书为总裁服务
秘书的选择及职业要求
秘书对总裁工作日程安排
秘书如何为总裁过滤电话
如何帮助总裁管理时间
如何为总裁安排差旅
文档资料管理
秘书文书工作的要求
4.公司的庶务采购与资产管理
采购管理的原则及流程
采购员的任用原则及管理
办公资产的购置、领用与保管
5.内部管理关键事物控制点
集团电话管理
集团的复印机管理
集团的车辆管理不同方式
常见的车辆管理漏洞
手机话费管理要点
食堂管理的外包流程
员工的应急安全保障
办公室布局管理
办公室卫生及纪律管制
办公室搬家管理
对施工方的管理要点
工厂厂区的环境管理
公司驻在地的社区关系
员工福利娱乐管理
6.公司管理制度的制订与执行
公司制度的制订流程
公司制度的执行与维护
7.公司大型会议管理
会议的筹备
会议举办中的各项事宜应对
会后工作
8.办公室人际关系及沟通技巧
办公室人际关系
如何成为上司的得力助手与参谋
如何管理下属
怎样做个称职的协调人
性格分析及沟通技巧
9.职业生涯管理
产业、企业与职业分析
职业生涯路境
个人职业性向评测与SWOT分析
自我管理走向成功
(学习力、目标管理、时间管理、压力管理)
授课方式
讲解生动有趣且实用性强
头脑风暴
管理游戏
角色扮演
评测工具