内训课
培训对象:
培训对象: 与公众沟通的任何工作的人
培训方式: 专题讲解、小组讨论、案例分析
课程介绍:
企业内训培训目标
1、了解专业培训的操作流程。2、掌握成人学习的理论、特点和规律。3、能够独立策划、设计和准备培训课程，提高讲师的课程开发能力和更加丰富、完善课程内容。4、帮助讲师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度。5、掌握实施培训时必备的技能与技巧。6、提高讲师的课程组织能力，激发学员参与能力，能够有效处理各种课堂困境，达到课程互动的效果。
企业内训课程大纲
TTT培训培训师企业内训课程
培训的定义与发展
培训、教育、学习的区别
成人学习的理论、技巧和规律
成人学员的个性和学习特征
让你的学员主动地去学习
培训流程
培训需求分析理论与技术
培训目标的制定
课程设计的步骤与方法
课程实施过程的控制
帮助成人学员的方法培训的三种方法
专业授课技巧
如何有效的克服紧张情绪
有效地控制你的声音
开场白的四个步骤
培训中的肢体语言
结束的四步骤
授课前讲师的心理准备
授课时课程气氛控制技巧
预知课程中可能出现的问题
课前、课中、课后的角色扮演及分析
影响讲师正常授课的障碍
培训准备
培训教材的准备
培训教室的准备
现代培训设备及工具的使用
培训效果的评估
专业培训方法
课堂讲解
案例分析
角色扮演
游戏设计与组织
小组讨论的选题和组织
如何有效地处理培训中的疑难问题
如何提问学员
回答学员提问的技巧
有效地识别困难学员
与困难学员沟通的技巧
培训师的角色认知
出色培训师的基本素质和形象塑造
建立学员对讲师的信心
学员喜欢什么样的培训师
如何迅速建立教与学之间的相互信任与依赖
培训师的课堂控制能力与应变能力