内训课
培训对象:
培训对象: 营运总经理，生产制造经理，生产计划及物流经理等
培训方式: 讲授
课程介绍:
企业内训培训目标
使学员掌握：六西格玛的概念和实施方法；初步确立组织实施六西格玛战略；了解为实施六西格玛需要改变的企业文化；高层领导在实施过程中的角色。
企业内训课程大纲
六西格玛管理企业内训课程
第一天
质量及质量的含义？
什么是六西格玛？
作为流程能力的衡量尺度
作为一整套流程优化的方法
作为管理哲学
小组游戏
练习介绍
实施与讨论
为什么追求六西格玛？
99%的好是不够的
COPQ
服务质量
第二天
六西格玛与企业文化再造
高层领导在实施六西格玛中的角色
如何在企业实施六西格玛？
实施六西格玛的战略制定
企业实施六西格玛的挑战
DMAIC方法论
六西格玛工具介绍
确定组织CTQ(CriticalToQuality)
选取改进方向
六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
选取黑带/绿带改进项目
黑带人员的选取
六西格玛项目管理
黑带/绿带认证标准
六西格玛战略实施案例分析——通用电气、霍尼韦尔、摩托罗拉、德尔福汽车系统