内训课
培训对象:
培训对象: 现场管理人员
课程介绍:
企业内训培训目标
了解工厂中常用的统计品质控制的基本理念和解决问题的方法；研习统计控制方法及相关图表应用。
企业内训课程大纲
工厂中常用的统计品质控制手法企业内训课程
1、品质控制基础
顾客的期望
品质控制与品质改善
直通率与良品率
品质管理的2大问题
品质控制与品质保证的关系
解决问题的程序与方法
解决问题常用的统计工具
2、直方图法
定义及用途
直方图的制作
直方图的种类及解释
3、检查表法
定义与目的
分类与应用
制作检查表的注意事项
试着做个检查表
4、帕累托图法
定义与目的
80/20法则
帕累托图的制作与分析
5、特性要因图法
制作方法与实例
集思广益BS法则
选定问题展开讨论
6、散点图法
散点图的目的
相关性的判断方法
散点图的制作顺序
7、层别法
层别的定义与效果
层别的实例
层别的项目
8、图表法
定义与目的
种类与特点
制作注意事项与实例
9、SPC与控制图法
SPC的作用与特点
控制图及分析
计数型与计量型数据
SIGMA与PPM关系
3σ与6σ管理
过程能力分析
利用CPK诊断
10、综合运用QC8手法解决问题
各阶段适用手法
QC8手法的比较
Q/A答疑