内训课
培训对象:
有志提高个人技能或企业管理人士
课程介绍:
课程简介
直接针对客户公司制造过程和实际的产品展开教学，大部分的内容是根据公司的具体情况，在改善案例和改善项目的选择上面，采用小组讨论的确定方式，尽可能选择有代表性的，改善效果明显，影响面大的问题，或者顽固问题。在解决过程中，将各种工具和手法整合起来，帮助学员掌握工具和手法的选取和使用，并引导问题解决和改善的各种思考方法。本课程是一个轻松活泼的课程，与学员的互动感强。
课程目标
使学员掌握实际制程中和具体产品的问题解决方法和工具；实际完成改善项目。
课程对象
质量工程师，质量经理，过程控制人员，工程经理，现场管理人员，客户投诉处理人员。
课程大纲
1.客户公司制造过程和产品中的问题概括
2.问题解决技术
3.成功案例分析
4.学员小组成立
5.学员确定问题或改善项目
6.小组头脑风暴法
7.采用不同的解决路径，分别进行实战演练
8.完成改善计划
9.小组进行比较讨论